to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal cmı 121202 çamaşır makinesini 08.05.2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Spotçular Çarşısı C**** Ticaret yetkili bayisinden, fatura sıra no... 430 ile satın aldım ve elimde faturam mevcut. Makineyi garanti kapsamında kullanmaktayım.
Son 1-2 aydır makinenin sıkma kısmına geçtiğinde aşırı derecede ses yapması ve titremesi sorunu yaşıyorum. Bu durum her yıkamada, özellikle sıkma aşamasında gerçekleşiyor. Ürünü garanti güvencesiyle aldığım için, yaşadığım bu sorun karşısında Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, garanti kapsamında olmama rağmen, sadece tespit için 600 TL ücret alınacağı ve onarım yapılmasa bile bu ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, bu süreçte kesin bir çözüm garantisi de verilmedi. Daha önceki Vestel ürünlerimde çözüm odaklı bir yaklaşım görmüştüm; şimdi ise maddi olarak yaklaşılması beni oldukça üzdü.
Vestel’den beklentim, garanti kapsamında ücretsiz servis ve onarım hizmetinin sağlanmasıdır. Ürünümü garanti güvencesine güvenerek aldım ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makine...
Regal CMI91003 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Kuşadası Regal mağazasından aldım. Aldığımız günden beri makinede sürekli sorun yaşıyorum. Ayda bir mutlaka bozuluyor; sıkma yapmıyor, çamaşırlar kokuyor, makine dönmüyor ve kapağı da bozuldu. Defalarca servis çağırdım, birkaç kez parça değ...
Regal cm 60001 model çamaşır makinesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün 7 yıl garantisi bulunuyor. Ancak, makinenin sıkma aşamasında aşırı derecede ses ve titreşim oluşuyor. Bu sorun, tamamen boş haricindeki tüm program ve yüklerde sürekli olar...
Bir buçuk yıl önce Vestel'in Regal markası adı altından çamaşır makinesi aldık. Kullanmaya başladıktan 3-6 ay kadar sonra su ile ilgili sorun yaşadık. Gelen yetkililer 1-2 aylığına makineyi aldılar ve tamir edeceklerini söylediler. Aynı şekilde geri getirdiler ve sorunu çözemediklerini söylediler. B...
Yorumlar