to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal km 8101 b model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Kurutma makinesinde ısıtıcı üzerinde hav birikiyor, bu havlar yanarak kötü bir kokuya neden oluyor ve tüm eşyalarım yanık kokuyor. Ayrıca yangın riski olduğunu düşünüyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Defalarca servis çağırdım, her seferinde aynı parçayı değiştiriyorlar ya da fırça ile temizleyip gidiyorlar. Ancak yaklaşık 15 gün sonra sorun tekrar başlıyor. Servis çalışanlarından biri, sorunun benim kullanım hatam olduğunu iddia ederek beni suçladı ve bu durumdan dolayı tehdit edildim. Halbuki ürünün tambur kısmı boş bırakılmış ve havlar doğrudan ısıtıcıya gidiyor. Ürünün tasarımında metal filtre eksikliği olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garantisi sürekli arıza yaptığı için uzatılmış durumda. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ancak bu sorun çözülmediği için artık ürün değişimi talep ediyorum. Eğer bu sorun nedeniyle bir yangın çıkarsa, hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Müşteri numaram: MRT2021000012448.
Ürünün güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için değişim talebimin ivedilikle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Regal km8101 çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Tam olarak kaç kez servis geldiğini artık hatırlamıyorum. Bugüne kadar rezistans, sigorta ve ...
Regal kurutma makinesi aldım, aldığıma pişman oldum. Her gün servisten çıkmıyor; bir kapak yüzünden başıma gelmeyen kalmadı. İlk gün kapakta sorun vardı, ses yapıyordu. Makinenin değişmesinden yana olmadım, yazık dedim; bir kapak için makine ziyan olmasın istedim. Ancak makine servisten çıkmadı, her...
Regal km 9102 model kurutma makinem çalışırken bir anda iç kısmından alev çıktı ve dumanlar yayılmaya başladı. Kısa sürede duman ve alev ışığını görmemle fişi çekip kapattım. Makinemin garantisi biteli 1 yıl olmuştu. Yetkili servisi çağırdım ve tamir işlemi için 3500 TL ücret ödedim. Bu sorun ilk ke...
29 Şubat 2024'te Regal marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Garantili ve peşin ödenen ürünün ambalajı açıldığında, en üst kısmının boydan boya çatladığını fark ettik. Arızalı ürünü iade ettik ve 12 Mart'ta yerine yenisini aldık. Yeni ürün kurulduktan sonra çalıştırıldığında, rahatsız edici ve...
Hepsiburada üzerinden Regal Marka kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için servis iki gün sonra beni aradı. Makinenin üzerine monte edilmesi gerektiğini belirttim, ancak servis aparatın ellerinde olmadığını ve pazartesi günü için randevu verdiklerini söyledi. Pazartesi günü geldiğinde ürünün getir...
Yorumlar