Referans Sigorta

Referans sigortayı arıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmadan üstüme telefon kapatılıyor. Bilgi verilmiyor. Sürekli işlem yokmuş gibi davranıyorlar. İşlerine gelen birimler cevap veriyorlar. Tamamlayıcı sağlık sigortası gibi. Ama ikame araç olunca cevap vermiyorlar

01 eyy 32 plakalı aracım perte çıktıktan sonra Referans Sigorta ile trafik sigortası kapsamında işlem başlatıldı. 18/08/2025 tarihinde aracın ihalesinin yapılacağı, bana teklif vermek için ise 26/08/2025 tarihine kadar ulaşacakları söylendi. Ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...

14.08.2025 tarihinde Referans Sigorta’dan Şanlıurfa’da trafik sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe hazırlanırken eski aracımı henüz satmadığım için yüksek prim ödemek zorunda kaldım. Aynı gün eski aracımı sattım ve satmış olduğum aracımdaki indirim hakkımın, yeni poliçeme aktarılmasını talep ettim...

24.06.2025 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu için Ümraniye ALC Oto Servis’e aracımı (plaka: 34hjk452) götürdüm. Arkadan motor çarpması sonucu tamponda onarım ve sağ arka stop lambasının değişimi gerekiyordu. Tamponun onarımı yapıldı ancak stop lambası için “yanlış parça söyledik, ama 15 da...

22.08.2025 sabah saat 09:20’de referans sigorta’dan tss yaptırdık. Aynı gece eşim rahatsızlandı ve haliyle sigortamız da var ve aktif olduğu için hastaneye gittik. Fakat tss’miz olmasına rağmen Medipol Mega üniversite Hastanesi bizden 2.920₺ muayene ücreti aldı. Hastalık geçmişe dönük değil ve sigor...

Referans sigorta paramı yatırmıyor. Ödeme ile ilgi bilgi vermiyor. Hurdacı şirket paramı zor da olsa yatırdı. Ancak referans sigorta paramızı yatırmıyor. Hiçbir bilgi vermiyor, çok uzun bir süre geçmesine rağmen paramı yatırmıyorlar. Bu konuda acil destek bekliyorum

31 Temmuz gecesi saat 08.15’te %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf tamamen kusurlu olmasına rağmen, aracım olan 2007 model Ford Fiesta’nın hasar işlemleri sırasında bana orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderiliyor. Ben orijinal parça talep etmeme rağmen referans sigorta...

+2

Referans Sigorta - Generali Sigorta ile 3 ay önce yaşadığım kazadan dolayı hâlâ beklemekteyim ve hiçbir sonuç alamadım. Her aradığımda aynı şeyler tekrar edilip duruyor. Genel merkezi aradığımda eksperi aramamı, eksperi aradığımda ise genel merkezi aramamı söylüyorlar. Bu kadar uğraşacaksam neden ka...

12 Eylül 2024 tarihinde Hyundai Tucson aracımla kaza yaptım ve Referans Sigorta’dan yaptırdığım kaskom kapsamında tüm kaza tutanaklarımı ve fotoğraflarımı eksiksiz şekilde ilettim. Sigorta şirketinin yönlendirmesiyle ALC Halkalı Servis’e aracımı teslim ettim. Serviste aracımın plastik arka tamponu i...

Mayıs ayında aracımın ön camı kırıldı. Referans Sigorta'da yaptırmış olduğum kasko üzerinden onarımını gerçekleştirmek istedim. 5 ay boyunca müşteri hizmetlerini aradım; yönlendirdikleri yerde (çeşitli sebeplerden dolayı) cam onarımı yapılmadı. 'Ödeme alamıyoruz.' diyen oldu, 'Geç ödeme' diyen oldu....

Referans Sigorta'da 18.07.2025 tarihinde dosyam açıldı. 28.07.2025 tarihinde ekspertiz firması, dosyamı pert olarak yolladığını söyledi. Defalarca aramama rağmen sigorta şirketi bir türlü dönüş yapmadı. Bir ay olacak, hâlâ sonuçlanmadı. Her aradığımda üst yetkiliye bildirmek için kayıt açıyorlar fak...

29 Nisan’da Adana’da Peugeot 308 aracımla yaralanmalı ve maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. O gece hastaneye kaldırıldım ve o günden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Referans Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ar...

70 ACB 802 plakalı aracımızın, 250218313 dosya numaralı kazası 27.06.2025 tarihinde gerçekleşti. Şu anda 05.08.2025 tarihindeyiz ve aracımızın ihalesi hâlâ bitmediği bilgisi veriliyor. Maalesef, hâlâ bir dönüş yapılmadı ve aracımızda büyük bir mağduriyet yaşanmaktadır. Araç sahibi, sonuçlanmaması du...

Eski Generali Sigorta (yeni adı Referans Sigorta olmuş) şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. Kurban Bayramı'nın ilk günü ciddi bir trafik kazası geçirdik. Yaralılarımızla ilgilendikten sonra aracı en yakın anlaşmalı yetkili servis olan RS İzmir'e çektirdik. Bu çekimden önce, bilgim dahilinde gü...

11 Temmuz’da Seat Leon marka aracımla yaptığım kazanın ardından, 14 Temmuz 2025’te Referans Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 250119224). 16 Temmuz’da servis tarafı 741 bin TL’lik onarım masraflarını ekspere iletti ve aynı gün eksper de pert onayını vererek Referans Sigorta’ya bildirimde ...

Referans Sigorta (Eski Generali Sigorta) Hasar Süreci 8 Haftadır Sonuçlanmadı, Cevap Bile alamıyorum. 28 Mayıs 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, kasko poliçeme istinaden aracımı sigorta kapsamında anlaşmalı özel servise teslim ederek hasar dosyasının açılmasını sağladım. Sigorta işlem...

Referans sigortadan yaptırdığım, 106785040 poliçe numaralı aracımla yapılan 11.04.2025 tarihli kazada aracımda kusur olmamasına rağmen hiçbir şekilde ne dönüş yapılmadı ve bir ilerleme kaydedemedik. Aracım belirttiğim tarihten beri sanayide yatmakta ve bende mağduriyet yaşamaktayım. Buradan gördüğüm...

23.06.2025 tarihinde kızımda bağırsak düğümlenmesi şüphesiyle yatış önerildi ve Medipol Mega'da bir gece kaldık. Taburcu olduk. Poliçe hazırlanırken sınırsız olarak belirtilen yatarak tedavinin bir gecesini bile karşılamak için Referans Sigorta, tarafımıza daha önce muayene olduğumuz 5 ayrı hastaned...

Dosya numaramız 250 116 645 13 Haziran günü yaptığımız trafik kazası sonucu aracımız çekici ile servise götürüldü. Ancak, eski ismi Generali olup şu anki ismi Referans Sigorta olan şirket, tam 1 aydır bize aracımızın durumu ile ilgili bilgi vermemektedir. Aracımıza hiçbir işlem yapılmamış, 1 aydır s...

İnanılmaz kötü bir firma, çekicilerinde çok ciddi sorun var. Anlaştıkları çekici firma, araçları çekmemek için elinden geleni yapıyor, sürekli bahaneler buluyor. Kesinlikle tercih edilmeyecek bir firma. Paramızı alıp sigorta şartlarını yerine getirmiyorlar.