Kaza Sonrası Araç İhalesi Sürecinde Uzayan Mağduriyet
70 ACB 802 plakalı aracımızın, 250218313 dosya numaralı kazası 27.06.2025 tarihinde gerçekleşti. Şu anda 05.08.2025 tarihindeyiz ve aracımızın ihalesi hâlâ bitmediği bilgisi veriliyor. Maalesef, hâlâ bir dönüş yapılmadı ve aracımızda büyük bir mağduriyet yaşanmaktadır. Araç sahibi, sonuçlanmaması durumunda hukuki yollara başvuracağını belirtiyor. Müşteri temsilcisini her aradığımızda, sadece talebin oluşturulduğu söylenip geçiştiriliyoruz. Konuyla ilgili muhatap ya da yetkili bir merci bulamıyoruz.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri


