to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Kapanmasına Rağmen Ödeme Gecikiyor
Referans Sigorta kapsamında 94 model Fiat Şahin marka aracımda oluşan hasar için 250218841 numaralı dosya üzerinden işlem başlattım. Hasarın onarımı ademoğlu Kaporta Bursa’da yapıldı ve dosyanın kapanışı 23.07.2025 tarihinde gerçekleşti.
Benzer dosyalarımda ödemeler yapılmasına rağmen, bu dosya üzerinden 11 gündür ödemeyi bekliyorum ve dosya halen incelemede olarak görünüyor. Bu süreçte Referans Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak tekrar aynı şekilde dosyanın inceleme aşamasında olduğu bilgisini aldım. Şimdiye kadar benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Hasar onarım işlemleri tamamlanmasına ve dosya kapanmasına rağmen ödemenin gecikmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ödemenin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili olarak sizi sisteme kayıtlı olan telefon numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Konuyu detaylı olarak görüşebilmemiz adına adresimize size ulaşabileceğimiz irtibat bilgilerinizi gönderebilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için iletişiminizi bekliyoruz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Yalan söylemenize gerek yok benim tel hep açık sizin yaptığınız yakışık almaz 10 gün olmuş hala inceleme deniliyor sizin le beraber açtığım bütün paralar yattı siz hala inceleme diyorsunuz bu yaptığınız kıskaca bir şirkete yakışık almaz ne kadar kendini küçültüyorsunuz
Az önce gene aradım hala inceleme de deniliyor bakın ben işimi yapmışım paramı istiyorum hepsi bu
Değerli Sigortalımız, Şikayetinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren sisteme kayıtlı sonu 00 ile biten telefon numaranızı günün farklı saatlerinde arayarak size ulaşmaya çalıştık. Talebiniz ilgili birime aktarılmış olup hasar dosyanızın değerlendirme süreci devam etmektedir. Değerlendirme sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme en kısa sürede yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Ödemeleriniz çok geç oluyor bunları düzeltme işleminin yapılması sizin için daha uygun olacaktır aksi takdirde çok şikayet alırsınız 15 günde ödeme çok geç bir süreçtir kolay gelsin
Değerli Sigortalımız, Değerlendirmeler tamamlanmış olup süreç sonuca ulaşmıştır. Geri bildiriminizi ilgili iş birimi ile paylaşıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
