to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Kasko Onarımında 5 Ay Süren Mağduriyet Ve Çözülmeyen Ödeme Sorunu
Mayıs ayında aracımın ön camı kırıldı. Referans Sigorta'da yaptırmış olduğum kasko üzerinden onarımını gerçekleştirmek istedim. 5 ay boyunca müşteri hizmetlerini aradım; yönlendirdikleri yerde (çeşitli sebeplerden dolayı) cam onarımı yapılmadı. 'Ödeme alamıyoruz.' diyen oldu, 'Geç ödeme' diyen oldu. Süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. 'Size dönüş yapılacak.' deyip kapattılar. Ama asla dönen olmadı. Sonunda kendim bir yer buldum ve kaskodan yaptılar güya. Fakat bu sefer de yaptırdığım yer ödeme alamadığını söyleyip parayı benden istiyor.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Poliçe No yazdım. 6 aydır sadece poliçe No istiyorsunuz. Bir kerede çözüm üretseniz çok sevinirim
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
