Redline Mate Ultra 4K TV Box Tekrar Bozuldu, Yeniden Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Redline Mate Ultra 4K TV Box cihazımı yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa’da çalıştığım dönemde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bozuldu ve garantiye gönderdim. Servis, cihaza yazılım atıldığını ve sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü yaklaşık 10 gün içinde geri gönderdi.

Ancak aradan çok zaman geçmeden cihaz tekrar bozuldu. Şu anda cihaz güncelleme almıyor, her kapatıp açtığımda özellikle Youtube.com ve Netflix düzgün çalışmıyor, sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve aynı problemle tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.

Ürünü Şanlıurfa’dayken aldığım için garanti belgemde satıcı imzası eksik, o sırada imzalatamadım fakat elimde garanti belgesi mevcut. Buna rağmen üründen kaynaklı bu tekrarlayan arıza ve yazılım sorunları nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle Redline Mate Ultra 4K TV Box cihazımın kalıcı bir çözüm olması için yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.