Redline Modem Sinyali Sıfıra Düşmüş Tek Telefonla Çalışıyor 300 TL Ödedik Çözüm Gelmedi

Şanlıurfa Dede Osman Mahallesi’nde kayınbabamın evinde kullanılan Redline marka modemle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Bu modem ilk alındığında evin içinde gayet iyi çekiyordu, hiçbir problem yaşamıyorduk. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir modemin çekim gücü neredeyse sıfıra düştü. Şu anda modeme aynı anda sadece tek bir telefon bağlanabiliyor, ikinci veya üçüncü bir telefon bağlanmaya çalıştığında internet tamamen çekmiyor ve bağlantı sağlanamıyor.

Bu sorun nedeniyle aldığımız yere telefonla ulaştık, gelip baktılar ve 300 TL ücret alarak modemi yaptıklarını söylediler. Ancak sorun çözülmedi, hâlâ sadece tek bir kişi bağlanabiliyor, diğer cihazlar internete giremiyor. Ücret ödememize rağmen bir sonuç alamadık ve tekrar da ilgilenmediler.

Şanlıurfa Dede Osman Mahallesi 2602. Sokak No:1 adresinde bulunan bu evdeki modem için özel olarak teknik servisinizin gelerek yerinde kontrol yapmasını talep ediyoruz. Eğer modem tamir edilebiliyorsa ek bir ücret alınmadan tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yine herhangi bir ek ücret talep edilmeden modem değişimi yapılmasını istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücrete rağmen çözülemeyen bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.