Redline S55 Uydu Alıcıda Sürekli Sinyal Yok Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redline s55 uydu alıcım yaklaşık 30 gündür sürekli “sinyal yok” hatası veriyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yayın alamadığım için üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.

Yaşadığım arıza için Redline teknik servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaradan dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım. Ürünün arızasıyla ilgili ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamıyor olmam ve servise erişememem beni mağdur ediyor.

Ürünüm Hepsiburada üzerinden 633161432 sipariş numarası ile alınmıştır ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Uydu alıcımın arızasının garanti dahilinde hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekli ise ürün değişimi ya da onarımının sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.