to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Güneş Kremi Orijinalliği İçin Güvenilir Kanıt Bekliyorum
Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerindeki lot numarası 28141. Ürün bugün elime geçti ve orijinalliğini kontrol etmek için Naos’un resmi sitesine girerek lot numarasını sorguladım.
Ancak Naos sitesinde, rastgele kendi uydurduğum sayıları girdiğimde bile sistemin her defasında “%100 orijinal” sonucu verdiğini fark ettim. Bu durumda satın aldığım ürünün gerçekten orijinal olup olmadığını güvenilir bir şekilde teyit edemiyorum ve oldukça tereddüt yaşıyorum.
Trendyol’dan ve ilgili satıcıdan, satın aldığım Bioderma ürününün orijinalliğinin resmi ve güvenilir bir şekilde kanıtlanmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten orijinal olduğunun, mümkünse marka tarafından da doğrulanarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürünlerimiz orijinal ve Türkiye Distribütörlerinin ürünleridir. Lot kodu yetkili distribütörün resmi sorgulama sitesinde orijinal ürün olarak belirtilmektedir. Rastgele girilen her rakamı sistem kabul etmemektedir. Girilen kodlar markanın bünyesinde satılan bir ürüne denk gelmektedir. Yanıtımızın ekindeki görsellerden de görebileceğiniz üzere ürününüzün lot koduna orijinal bilgisi çıkarken son rakamı değiştirdiğimizde ürün bulunamadı uyarısı vermektedir. Bununla birlikte markanın resmi internet sitesinde yetkili satıcılar bölümünde mağazamızın ve internet sitemizin adı belirtilmektedir. Ekran görüntüsü yanıt ekinde mevcuttur. Buradan inceleyip sizler de siteye girerek kontrolünü sağlayabilirsiniz. Ayrıca ürün üzerinde de belirtilen markanın iletişime bilgisinden kendilerine ulaşırsanız mağazamız ve ürünlerimiz hakkında bizzat referans ve teyit alabilirsiniz. Bilgielrinize sunarız. Saygılarımızla...
