Yoğun Parfüm Kokusu Bebek Ürününün Orijinalliğini Şüpheye Düşürdü

Reçete.com üzerinden Bebekler için Bioderma Abcderm ürünü sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak şişeyi açtığım anda yoğun bir parfüm kokusu fark ettim. Eczaneden daha önce defalarca aldığımız orijinal Bioderma ürünlerinde böyle yoğun bir koku yoktu, dokusu ve kokusu tamamen farklıydı. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar ağır ve keskin kokması beni hem rahatsız etti hem de ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

RC31101852003 numaralı siparişimde toplam 1.288,00 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için kullanmaya cesaret edemiyorum. Reçete.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım.

Ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, sahte ise ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.