Markafarma Ürünü Kargoya Vermiyor


16 Ocak’ta recete.com üzerinden RC16011439816 numaralı sipariş ile Ocean Gummies Multivitamin Kids 60 tablet + Gummies Sambucus Kids 60 tablet takviye edici gıda yılbaşı seti satın aldım. Ürün 19 Ocak tarihinde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasıyla defalarca telefonla görüştüm, her seferinde yalnızca inceleme kaydı açıldı; ancak ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine ürünü aldığım recete.com’a e‑posta ile ulaştım fakat firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Hem kargo firması hem de recete.com tarafından bu kadar uzun süre hiçbir çözüm sunulmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek 698,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya uygun bir çözüm için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.



Recete.com'dan 16.03 tarihinde bir alışveriş yaptım. Firma ertesi gün kargoya verdiği için tercih ettim. Hepsijet'e kargom verildi ancak kargom 3 günd...


Merhabalar, ben recete.com'dan yüz yıkama jeli ve yüz güneş kremi sipariş verdim. Yanlışlıkla yanlış güneş kremi sipariş ettim. Tenime çok koyu geldiği için kullanamıyorum. Yüzümde çamur gibi durdu. Geçen hafta çarşamba günü ürünler geldi. Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. E-posta hesaplar...
Yorumlar