to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Recete.com'dan Cevapsızlık
16 Ocak’ta recete.com üzerinden RC16011439816 numaralı sipariş ile Ocean Gummies Multivitamin Kids 60 tablet + Gummies Sambucus Kids 60 tablet takviye edici gıda yılbaşı seti satın aldım. Ürün 19 Ocak tarihinde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasıyla defalarca telefonla görüştüm, her seferinde yalnızca inceleme kaydı açıldı; ancak ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine ürünü aldığım recete.com’a e‑posta ile ulaştım fakat firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Hem kargo firması hem de recete.com tarafından bu kadar uzun süre hiçbir çözüm sunulmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek 698,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya uygun bir çözüm için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
İlk iş gününün, ilk saatlerinde dönüş yapıldı. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Takdiri hak eden ve bundan sonraki süreçte alışveriş yaparken ilk seçeneğim olacak firma.
İlk iş gününün, ilk saatlerinde benimle iletişime geçerek, yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte alışverişlerimde ilk tercih edeceğim ve takdiri son derece hak eden bir firma.
Bizi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz
