Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Recete.com'dan Cevapsızlık

profile
01 Şubat 10:16
1.110
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlk iş gününün, ilk saatlerinde benimle iletişime geçerek, yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte alışverişlerimde ilk tercih edeceğim ve takdiri son derece hak eden bir firma.”

16 Ocak’ta recete.com üzerinden RC16011439816 numaralı sipariş ile Ocean Gummies Multivitamin Kids 60 tablet + Gummies Sambucus Kids 60 tablet takviye edici gıda yılbaşı seti satın aldım. Ürün 19 Ocak tarihinde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Kargo firmasıyla defalarca telefonla görüştüm, her seferinde yalnızca inceleme kaydı açıldı; ancak ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine ürünü aldığım recete.com’a e‑posta ile ulaştım fakat firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Hem kargo firması hem de recete.com tarafından bu kadar uzun süre hiçbir çözüm sunulmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek 698,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya uygun bir çözüm için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 09:38

İlk iş gününün, ilk saatlerinde dönüş yapıldı. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Takdiri hak eden ve bundan sonraki süreçte alışveriş yaparken ilk seçeneğim olacak firma.

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 09:40

İlk iş gününün, ilk saatlerinde benimle iletişime geçerek, yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum. Bundan sonraki süreçte alışverişlerimde ilk tercih edeceğim ve takdiri son derece hak eden bir firma.

02 Şubat 10:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Bizi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Haziran 2023 19:13
9.323
"Dönüşüm sağlandı Ürünler kargoya verildi Teşekkür ederim"
4
Öykü sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 12:36
9.364

Yanlış Gelen Güneş Kremi İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Nisan 2025 08:09
5.365
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru