Aldığım Güneş Kreminin Orijinalliği Ve Kalitesi Hakkında Şüphelerim Var

Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı olarak görünen Recete.com üzerinden aldım. Normalde bu ürünü yıllardır eczaneden temin ediyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak internetten aldığım bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokusu ve yapısı önceki deneyimlerimden tamamen farklı. Yüzüme sürdüğümde sanki sıvı yağ sürmüşüm gibi hissediyorum ve cildim nefes almıyor; rahatsızlık sebebiyle sürekli yüzümü yıkama ihtiyacı hissediyorum. Ayrıca ürün cildimde aşırı yağlanma ve sivilcelenmeye yol açtı.

Ürünün orijinal olup olmadığından endişeliyim; çünkü her ne kadar kutusunda seri numarası, hologram ve son kullanma tarihi olsa da genel yapısı ve kokusu bariz şekilde değişik. Ürünü yaklaşık 1 haftadır deniyorum ve 849 TL gibi yüksek bir ücret ödedim.

Konunun araştırılmasını, gerekirse ürünün orijinallik teyidi ve iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.