Realme 12 Telefonunda Arızalar Ve Geciken Ücret İadesi

2024 yılının 11. ayında eşime özel bir gün için hediye olarak 13.999 TL bedelle Realme 12 model telefonunu satın aldım. Ancak telefon çok kısa süre içinde birçok arıza vermeye başladı ve bu nedenle cihazı KVK servisine toplamda 3 kez göndermek zorunda kaldım. Sorunlar düzelmeyince Realme müşteri hi...
Realme 12 Yeni Aldım Ama Aşırı Yavaş Ve Fotoğraf Kalitesi Çok Kötü

Yaklaşık iki ay önce A101’den Realme 12 256 GB model telefonu satın aldım. Daha önce 5 yıl boyunca Realme 6 modelini çok memnun kalarak, hızlı ve sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu iyi deneyimime güvenerek tekrar Realme tercih ettim ancak keşke almaz olsaydım, çünkü beklediğim performansla uzaktan y...
Güncelleme Sonrası Realme 12 Pro 5G'de Isınma Ve Pil Sorunu

Realme 12 Pro 5g cihazımı Türkiye’de kullanıyorum ve telefondan genel olarak memnundum, gayet stabil ve serin çalışan bir cihazdı. Ancak 1 Eylül 2025 güvenlik güncellemesini (model: RMX3842, seri no: 8e05561d) yükledikten sonra telefon belirgin şekilde ısınmaya ve normalden fazla pil tüketmeye başla...
Realme 12 Telefonda Video Ve Kamera Sorunları Yaşadım İade Talep Ediyorum

1 Ocak 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Realme 12 telefondan ilk günden beri hiç memnun değilim. Telefon zaman zaman yavaşlıyor ve donuyor. Özellikle video çekerken ise her zaman ciddi duraksamalar ve atlamalar oluyor, videonun sesi görüntüyle kesinlikle uyum sağlamıyor; ses bazen önden, bazen...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Realme Note 12 Pro 5g model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garantili olarak 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Son gelen yazılım güncellemesinden sonra telefonum adeta kullanılmaz hale geldi. Oyun için aldığım cihazda şu an hiçbir oyunu akıcı oynayamıyorum, sürekli donma ve kasma oluyor. Maç yayın...
Servis Sonrası Yeni Arızalar Ve Çözülmeyen Kamera Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Realme 12 Pro cep telefonumu Ankara Kentpark Media Markt şubesinden bir yıl önce satın aldım. Telefonum son zamanlarda ekran renklerinin gitmesi, kendi kendine açılıp kapanma gibi sorunlar göstermeye başlamıştı. En son noktada telefon açılış ekranında kalıyor ama açılmıyordu. Bir süre sonra ön kamer...
Garanti Belgesi Olmadan Alınan Telefonda Ekran Ve Şarj Sorunları Mağduriyeti

Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki büyük Turkcell bayisinden geçen sene Ekim ayı gibi faturam üzerine Realme 12 Lite 4,5g telefon aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranın bazı yerlerinde, özellikle sağ üst kısmında dokunmatik ç...
Realme Sigortalı Telefonumun Arızası Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Realme 10 model bir telefon satın aldım ve ekstra koruma amacıyla Gulf Sigorta aracılığıyla sigorta yaptırdım. Telefonumda ekranın yapışkanlarından ayrılması ve cihazın tamamen kapanması gibi ciddi bir arıza oluştu. Daha önce de ben...
Yeni Aldığım Telefon Sürekli Açılıp Kapanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2 ay önce Rye İletişim Vodafone bayisinden aldığım Realme 12 model telefon, ilk günden beri kendiliğinden açılıp kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve 2 aydır hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için cihazı iki kez servise gönderdim. Her seferinde 'sorun giderildi' denilerek geri gönderildi an...
Yüklenen Jetonlar Hesabıma Geçmedi, Acil Destek Talep Ediyorum

10 Kasım 2025 tarihinde, Paycell mobil uygulaması üzerinden Realme 12 Lite model telefonumla iki kez 5000 jeton (her biri 499,99 TL) yüklemesi yaptım. İşlemlerim saat 15:30 ve 15:54 civarında gerçekleşti. Ancak her iki yüklemede de jetonlar hesabıma geçmedi. Aynı gün daha düşük tutarlı (239,99 TL) i...
Satın Aldığım Telefonun Wi-Fi Sorunu Çözülmedi, Para İadesi Yapılmıyor

11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet sıfır Realme 12 model telefon satın aldım. Telefonlardan birinde Wi-Fi ağlarını hiçbir şekilde görememe sorunu yaşadım. Realme müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı KVK Ankara servisine göndermem istendi. 2502507697...
Güncelleme Sonrası Realme 7 Proda Rastgele İnternet Ve Şebeke Kopmaları

Realme 7 Pro 128 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 6 aydan uzun bir süre önce, Realme uı 3 ve Android 12 güncellemesini yaptıktan sonra sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Telefonumda hat, internet veya Wi-Fi bağ...
Kısa Sürede Yamulan Telefon İçin Değişim Ve İade Talebi

8-9 Ekim 2025 tarihinde Yozgat/Merkez’de bulunan Vodafone operatör mağazasından Realme 12 Lite model bir telefon satın aldım. Cihazı henüz 15-20 gün kadar kısa bir süredir kullanmama rağmen, telefonum cebimde taşırken kendi kendine yamuldu ve verev bir şekil aldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu...
Yeni Alınan Realme 12 Telefonda Instagram Ve TikTok'ta Sürekli Takılma Sorunu

25 Haziran’da Vatan’dan satın aldığım Realme 12 model telefonumda, ilk günden beri Instagram uygulamasında video ve Reels izlerken sürekli kasılmalar yaşıyorum. Videolar donmuyor fakat akıcı şekilde izlenemiyor, sürekli takılmalar oluyor. TikTok uygulamasında ise bu sorun son 1 aydır ortaya çıktı ve...
Realme Android 15 Güncellemesi Sonrası Telefonumda Ciddi Isınma Ve Çökme Sorunları Yaşıyorum

16 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Realme 12 Lite model telefonuma dün itibariyle Android 15 güncellemesi geldi. Güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz aşırı ısınmaya başladı, uygulamalar ve özellikle oyunlar sürekli çöküyor. GTA San An...
Teknik Serviste Çözülmeyen Isınma Ve Yeniden Başlama Sorunu

Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık 1 yıldır yaşadığım “ısındıktan sonra yeniden başlama ekranına dönme” sorunu nedeniyle toplamda 4 kez garantiye gönderdim. Her defasında cihazı teknik servise ilettim ancak bana herhangi bir işlem yapıldığına veya cihazda değişim/tamir uygulandığına dair bilgi...
Yeni Cihaz Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Realme GT2 Pro model cihazımda ekran üzerinde sürekli çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun servise başvurmadan yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam etti ve cihazı 12 Mart tarihinde KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücre...
Yeni Alınan Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Serviste Çözüm Bulunamaması Mağduriyet Yaratıyor

Mayıs ayında satın aldığımız Realme 12 model telefonu, kızım toplamda sadece 11 gün kullanabildi. İlk olarak şarj aleti sorunu yaşadı ve bu nedenle 2 Haziran’da KVK Ankara servisine teslim ettik. Telefonun tamirden çıktığı gün, bu kez hiç açılmadığı için tekrar servise vermek zorunda kaldık. Yani, t...
Telefonumun Ekran Kilidi Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

05.03.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Realme 12 Pro Plus model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumun ekran kilidi şifresini unuttum ve cihazımı tekrar kullanabilmek için fabrika ayarlarına sıfırlama (format) işlemini gerçekleştirdim. Anc...
Realme 12 Lite'a Android 15 Güncellemesi Neden Gelmiyor?

Realme 12 Lite telefon kullanıcısıyım. Android 15 çıkmasına rağmen, bana hâlâ güncelleme gelmedi. Daha yeni bir güncelleme geldi fakat yine 15'e yükselmedi. Güncelleme gelecek telefonların arasında da benim telefonum vardı. Sadece bende mi böyle yoksa herkesin mi böyle? Sorun sadece bende ise hatanı...
Realme 12 Telefonumda Ani Çağrı Sonlandırma Sorunu Yaşıyorum

Real me 12 telefonumu mart ayında satın aldım, son bir aydır bazı görüşmelerimde süresi ne olursa olsun aniden çağrıyı sonlandırıyor. Çok mağdur oluyorum, görüşmelerimin aniden sonlandırılması sorunu acilen giderilebilirse lütfen yardımcı olabilirseniz çok sevinirim
Realme 12 Pro Plus Aşırı Isınıyor Ve Batarya Çabuk Bitiyor, Çözüm Yok

Vatan dan Realme 12 Pro Plus aldım. 7-8 ay oldu. Başka telefon bakarken bu telefon ellerinde kaldı herhalde şöyle iyi böyle iyi, bataryası güçlü, soğutması var, ısınma yapmaz istediğin oyunu oyna vs. Nitekim 7-8 ay oldu. Günde 2 kez şarj oluyor, aşırı derecede ısınma var özellikle sosyal platformlar...
Realme 12 Lite Telefonumun İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Realme Türkiye’den aldığım Realme 12 Lite telefonun hoparlörü, 2 ay içinde arızalandı. Antalya KVK servisine verdim, parça değişimi yapıldı. Ancak ben ürünü sıfır aldığım için, bu durumu kabul etmeyip ücret iadesi veya değişim talep ettim. KVK, bu talebimi reddetti. Daha sonra telefonda ara ara ses ...

