to read complaints and reviews, or file yours.
A101 internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Realme 12 Lite model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra ekranda ölü piksel sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ekran değişimi yapıldı ancak bu süreçte yaklaşık 2 haftaya yakın telefonsuz kaldım.
Telefon servisten geldikten sonra bu kez de NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten döndükten sonra bu defa da telefonda belli aralıklarla “Ekranın üstünü kapatmayın, uyarısı devre dışı bırakma” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve o sırada telefona hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Sadece güç tuşuna uzun basıp telefonu yeniden başlattığımda düzeliyor, bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor.
4 aylık, garanti kapsamındaki bir cihazın bu kadar kısa sürede defalarca servise gitmesi ve hâlâ stabil çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Artık tekrar tekrar servise gönderip haftalarca telefonsuz kalmak ve çevremden telefon istemek istemiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, telefonumun garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
2024 Kasım ayında Media Markt'tan aldığım Realme 12 Lite telefonun ekranında ilk ayında kaymalar olmaya başladı. Ekran kendi kendine basmaya başladı. Telefonu servise gönderdim, yazılımsal olduğunu belirtip tarafıma geri gönderildi. İkinci defa aynı sıkıntıyı yaşadım ve telefonu tekrar servise gönde...
Sıfır, kapalı kutu ve KVK garantili olarak aldığım Realme 12 Lite marka telefon, satın aldığım gün arızalandı; ekranda kararma ve dalgalanmalar başladı. KVK servisine götürdüm, bir ay sonra cihazınızda bir sorun yok diyerek geri verdiler. Tekrar aynı arızayı yaptı. Bu sefer KVK cihazı aldı, bir ay s...
13 Ekim 2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Realme 12 Lite marka telefonu satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihazı toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorunlar ya aynı şekilde devam etti ya da kısa süre sonra farklı arızalar ortaya çıktı. İlk gönderdiği...
Realme 12 Lite telefon aldım, 2 ay kullanmadan ekran ışığı gitti. Ekran dokunmatikte hiçbir sorun yok. Garantiye gönderdim, garanti dışı dediler. Telefonda en ufak çizik, darbe yok; ekran kırılmış dediler. Realme almak pişmanlıkmış, alacak kişiler bu tür olayları göze alacak şekilde değerlendirsinle...
Yorumlar