Yeni Aldığım Telefon Sürekli Açılıp Kapanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2 ay önce Rye İletişim Vodafone bayisinden aldığım Realme 12 model telefon, ilk günden beri kendiliğinden açılıp kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve 2 aydır hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için cihazı iki kez servise gönderdim. Her seferinde 'sorun giderildi' denilerek geri gönderildi ancak aynı problem devam ediyor. Tüm güncellemeleri yaptım ve fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat sonuç değişmedi.

Cihazım garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, artık kalıcı bir çözüm sunulmasını ve para iadesi talep ediyorum.