Razer Blackshark V3X Kulaklıkta Ses Yönlendirme Sorunu Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 07.03.2026 tarihinde indirimle 4.549 TL ödeyerek Razer blackshark V3X gaming kulaklık satın aldım. Kulaklığı USB dongle ile kullanıyorum ve özellikle Steam üzerinden PUBG oynarken ayak seslerini doğru düzgün duyamıyorum. Sesler karışık geliyor, yönü belli olmuyor ve anlaşılmıyor. 7.1 özelliğini de denedim ancak bu modda da sesler son derece boğuk ve kalitesiz bir şekilde geliyor.

Eski kulaklığım Gamepower Kizaru idi ve açıkçası ondan aldığım ses performansını bu kulaklıktan alamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen beklediğim oyun deneyimini kesinlikle yaşayamadım, ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye’ye destek veremediklerini, e‑posta ile gönderdikleri yönergeleri uygulamam gerektiğini söylediler. Bana iletilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Üründen hiç memnun kalmadığım için kulaklığın iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.