Rayban Gözlükte Soyulma Ve Küflenme Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Atasun Optik'ten 2025 yılının Şubat ayında almış olduğumuz Rayban markalı çerçeveli bir gözlük aldık. Ağustos ayında, yani yaklaşık 6 ay içerisinde çerçevenin kulağa yakın olan kısımlarında soyulmalar ve küflenmeler oluştu. Neticesinde cildimizi de tahriş etti. Bununla ilgili şikayetimizi dile getirdik. Antalya Özdilek'teki Atasun Optik'e gittik, ancak Rayban'ın ürünün kusuru ile ilgili kabul etmediği cevabını aldık. Fakat bu cevaba tatmin olmadık, çünkü Rayban'dan gelen bir servis formu yok. Sadece Atasun Optik'in kendisine ait bir form var. Bence Rayban gibi bir marka, böyle bir kusuru müşteri kaybetmemek ve itibarını korumak adına değiştirirdi. Aynısı Atasun Optik için de geçerli; gereken yapılmalı.