5
Çözüldü
20 Ekim 17:2322
"Firma sahibine sorunumla ilgilendiği için çok teşekkür ederim 🙏"
Fuat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Wita Optik
Wita Optik
AiVarile Marka Karnesi
Wita Optik için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 93/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor; bunu ücret iadesi (%18,8) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini ve yanlış ürün gönderildiğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
- Para-ücret iade edildi%18,8
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12,5
- Tamir edildi-arıza giderildi%12,5
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6,3
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
32 şikayet
4
Çözüldü
24 Eylül 22:033
Alpay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Eylül 18:5716
"Teşekkürler"
Hamit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Eylül 16:165
"Marka sorunumu çözdü teşekkürler"
Bilgen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Eylül 13:4510
"Teşekkür ediyorum"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 22:1411
"Teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ürün Teslimatı: Chanel Allure Yerine Chanel Allure Sport
8 Eylül 10:51144
Wita Optik’in Instagram sayfası üzerinden Chanel Allure parfüm siparişi verdim, ancak kargodan Chanel Allure Sport ürünü... gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle bana gelen ürün birbirinden farklı. Ödemesini internet sitesi üzerinden yaptığım bu siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, kutuyu açtığ
5
Çözüldü
1 Eylül 09:084
"İlgili alaka için teşekkür ederim"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 16:2438
"Ücret iadesi yapıldı"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 00:5331
"Firma yetkilisi hakan bey iletişime geçerek hızlı ve kibarca sorunu çözdü teşekkür ederim ürünleri orijinal ve kaliteli herkese tavsiye ederim."
Aşkım şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ağustos 12:10187
"Sorunum çözüldü"
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 13:3819
"Ürünümü değiştireceklerini söylediler teşekkürler"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ağustos 12:1438
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
Huseyin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Ağustos 09:1819
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Ağustos 00:3626
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 16:1361
"Çok ilgili ve çok hızlı çözüm sundular"
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 16:04250
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Temmuz 11:2113
"Emrah beye sorunlar ilgilendiği için teşekkür ederim. Ürünleri göndermem için kargo kodu paylaşıldı. Gönderi sağlandığında bizzat kendisi ilgilenip değişimi sağlayacağına söz verdi."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Temmuz 13:0723
"Sorunum çözüldü ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Bekir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 15:38100
"Teşekkürler"
Aziz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Temmuz 23:1737
"Arayıp sorunumla ilgili açıklama yaptıkları için teşekkür ederim"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Temmuz 11:3226
"Dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Haziran 14:1457
"Daha sonra görüşeceğim"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Haziran 19:1861
"Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- cevizlik istanbul cad.no:14, Bakırköy, İstanbul
- +905016563844