to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun AVM şubenizden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır gözlüğün camlarında sorun ve çerçevede belirgin bir bollaşma oluştu. Gözlüğü inceleme için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim.
İnceleme sonucunda hem garanti süremi doldurduğum hem de sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Düzenli ve dikkatli kullandığım bir ürün için bu kadar kısa sürede cam sorunu ve bollaşma yaşamak, ardından da hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yeniden incelenmesini, mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse de gözlüğün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını rica ederim.
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Rayban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik'ten satın aldım. Gözlüğümün camı iki kez değişmesine rağmen camda önce noktalanmalar oluştu, ardından da cam kendiliğinden soyulmaya başladı. Yaklaşık iki ay içinde bu lekeler ve soyulmalar kendi kendine büyüyerek ilerledi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa...
Kozzy AVM içindeki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün sapı 1 hafta önce çıktı ve garanti süresi devam ettiği halde mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep etmeme rağmen, az önce mağaza tarafından arandım ve tamir işlemini...
Atasun mağazasından Rayban markasına ait bir gözlük aldım ve almamın üzerinden tam 1 yıl dahi geçmeden gözlük camında hasarlar oluştu. Kullanmak için kutusundan çıkarttığımda sol camında çizik ve kabarcıklar oluşmuş olduğunu gördüm. Garanti sürecinde olsunu için incelemeye gönderdim ve red cevabı al...
22 Ağustos’ta Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından 6.500 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kenarında açılma olduğu için 1,5 ay sonra garantiye gönderdim. İnceleme kaydım INC1213360 numarasıyla oluşturuldu. Ürün bana olumsuz sonuçla geri gönderildiğinde, camlarında çi...
Yorumlar