to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Atasun Optik şubesinden 2022 yılında Ray‑Ban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım dönemde gözlüğü çok az kullanmama rağmen camlarda önce ufak bir silinme oluştu, daha sonra zaman içinde hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan bu silinmeler kendiliğinden büyüyerek her iki camda da belirgin hâle geldi. Yaklaşık 1.750 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşamak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Camlarındaki bu ciddi silinme problemi nedeniyle 2025 yılında ürünü Marmara Park Atasun Optik şubesine götürdüm. Ancak mağaza, Atasun garantisinin 6 ayı geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını iletti. Üründeki bu kusurun kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesi veya üretimle ilgili bir sorun olmasından kaynaklandığını düşündüğümü, gözlüğü de zaten çok sık kullanmadığımı belirttim. Buna rağmen garanti süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi geçmiş olsa bile bu fiyat seviyesindeki bir Ray‑Ban güneş gözlüğünde camların kendiliğinden bu şekilde silinmesinin olağan olmadığını düşünüyorum. Üründeki bu kusurun incelenerek gerekli görülürse camların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm (değişim ya da uygun bir telafi) sağlanmasını talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban 0RB3548N 9202af mineral cam güneş gözlüğümde, ilk kullanmaya başladığımdan beri sol camda küçük bir beyaz nokta vardı. Silmeme rağmen çıkmadı. Henüz garantiye göndermeden kısa bir süre sonra bu kez sağ camda çatlaklar oluştu. Sağ cam için garantiye...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Atasun Optik'ten Rayban marka polorize gözlük aldık. Zamanla gözlükte nokta nokta içte ve dışta deformeler meydana geldi son yıl gözlüğün tamamında çizilmeler camın çerçeveye yakin kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Kesinlikle islak mendil, kimyasal sıvı veya kuru bezle sil...
2021 Haziran ayında Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban markalı güneş gözlüğü camında sıkıntılar çıktı. Gözlüğün camında soyulmalar ve lekeler oluştu. Gözlüğü aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantisi bittiği için ücret talep ettiler. Camın neden böyle olduğunu sorunca aldığım cevap: "güneşe ma...
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum Rayban güneş gözlüğümün camlarını geçen yıl yaklaşık 1.700 TL ödeyerek değiştirdim. Aradan henüz bir yıl bile geçmeden, yaklaşık 8 ay içinde camlarda yine aynı sorun ortaya çıktı ve camların üzerinde kabarıklıklar oluştu. Bunun üzerine gözlüğümü Atasun Optik...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Yorumlar