to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Seashore markalı Rayban tarzı bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlük camının alt kısmından karşıya geçmiş beyaz bir iplik olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten şok etti. Bu tarz bir gözlükte bu kadar bariz bir üretim hatası olmasını hiç beklemezdim. Ürün...
Inc1235118 06/10/2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Atasun mağazasına, 04/05/2024 tarihinde Fethiye Solaris mağazasından aldığım Rayban rb 3548-n model gözlüğümü, kasasında meydana gelen soyulmalar nedeniyle garanti kapsamında 06/10/2025 tarihinde incelemeye verdim. 11/10/2025 tarihinde SMS yo...
19 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban 4181 model güneş gözlüğümün sapında, ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen kılcal çizikler ve matlaşma oluştu. Gözlüğü kutusundan dahi çıkarmadım, herhangi bir darbe ya da baskıya maruz bırakmadım. Buna rağmen, garantiye gönderdiğimde 'sap kısmı ba...
22.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Ray Ban mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler garanti kapsamındaydı ve alışverişime ait fatura numaram 5012********5407’dir. Ancak gözlüklerden birinin orijinal kutusu kısa süre içinde kendi kendine kırılmaya başladı. Kutu üzerindeki düğme ...
Rayban güneş gözlüğümü Atasun Optik’in Çerkezköy ve Silivri mağazalarından satın aldım. Her iki alışverişte de verilen Rayban gözlük kutularında kısa sürede aynı sorunu yaşadım: Çıtçıt açma-kapama yeri yaklaşık 10 gün ila 1 ay içinde yırtıldı. İlk kutuda bu sorun 13.06.2025 tarihinde ortaya çıktı, i...
"Mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler..."
Rayban markasına ait 2040 model iki adet gözlüğüm var ve uzun yıllardır memnuniyetle kullanıyorum. Ancak her iki gözlüğün de kutusunda menteşe çıkması ve kırılma gibi benzer sorunlar yaşadım. Kutular artık kullanılamaz hale geldi. Gözlüklerimin garantisi çoktan bittiği için, kutuların değişimi konu...
Sayın Rayban yetkilisi, 30 seneyi aşkındır gözlüklerinizi kullanıyorum. Biraz sakar olduğum için de 1-2 senede bir ya kaybediyorum ya kırıyorum ve yenisini alıyorum. Hatta bir tanesini aldığımın 3. Günü kaybettim, ya da çalındı. En son 26 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Atasun Optik'ten b...
20 Haziran 2025 de Ankara Eryaman Kaşmir Center özcan optik den aldığım Rayban güneş gözlüğünün kutusu 1 ay boyunca az sayıda kullanıma rağmen düğme kısmından yırtıldı. Onlarca gözlüğüm var ve ilk kez başıma geldi. Özcan optik e götürdüm ve bana "Rayban kalitesi düşürdü. Herkeste oluyor. Yapacak bir...
Rayban gözlük aldık. Gözlük gelirken dış kutusu ezikti ve gözlüğün bir sapı diğerinden yukarıdaydı, yani düz durmuyordu. Biz iade verdik; ancak, dış kutusu ezik diye bize geri gönderildi. Üstelik bu ya kargonun ya da firmanın suçu. Bize tekrar yollandı, tekrar iadesini yaptık. Ancak yorumlarda da bu...
Merhaba, Atasun Pelican mağazasından oğluma Ray-Ban gözlük almıştım. Orijinal gözlük kutusunu vermemişlerdi, onun yerine Atasun gözlük kutusu verdiler...
Raybandan birkaç sene önce bir gözlük almıştım. Gözlüğü kullanmadan kutusunda tutuyor. Olmama rağmen bu sene kutuyu açtığımda gözlük yüzeyinde büyük bir sorun yaşadım. Her yeri yapış yapış ve elimle temizlemeye çalıştığımda direk kaplaması soyuluyor. Koskoca Rayban gözlüklerinin başına nasıl böyle b...
Merhabalar, Almanya'dan kuzenim vasıtasıyla Rayban gözlük sipariş ettim. Türkiye'ye gelirken teslim etti bana, yani alış işlemini bu şekilde yaptım. Fakat gözlük ölçüsü büyük geldi. Bunu Rayban'ın Türkiye şubesinde değiştirmek mümkün müdür? Yardımcı olur musunuz? Bu konuda garanti belgesi, kutusu vs...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka polarize güneş gözlüğümün, kutusunda beklerken kaplaması soyulmuş. Daha önce çok ufak bir şey olmuştu ve Atasun'a gösterdiğimde sıcaktan olmuştur deyip geçiştirdi. Garantiye gönderelim değiştirirler demedi. Çok sık kullanmadığım için yeni fark ettim şu an iki ca...
Merhaba, Boyner'den Rayban gözlük aldım. Üç kez taktığım gözlüğümün kutusunu açtım ve kenarları çizikti. Boyner'e götürdüm, olumsuz diye iade ettiler....
Rayban gözlük bakım onarım için gönderildi ve bir türlü geri gelmedi. Bir de üstüne ücret iadesi çıkılmış ama tarafıma ulaşmadı. Yılan hikayesine dönen bakım onarım garantisi veren Rayban gözlük satan firması, gözlüğümün bakım onarım için ilk gönderdiğimde gözlük kutusunu ile gönderdiğimde bana karg...
Piazza Avm Rayban mağazasından geçen yıl 2 adet wayfarer model gözlük aldık. 2 gözlükte de dengesizlik vardı bu nedenle fatura ve garanti belgeleriyle birlikte mağazaya götürdük. Mağazadaki arkadaş sap ayarlarıyla biraz oynadı, eliyle eğdi büktü düzeltme amacı ile ancak ürünler eskisinden daha yamuk...
Yaklaşık bir yıl önce Atasun’dan aldığım Rayban 2186 model gözlüğüm gözlük kabının içinde muhafaza ederken eridi. Antep'te yaşıyorum, zaman zaman çantamda ve araba da kullanıp sakladığım gözlüğüm bir gün kabından takmak için çıkardığımda yoğun deformasyona uğradığı ve eriyip büküldüğünü gördüm. Atas...
#Atasun Optik pişmanlıktır. Garanti kapsamında olan Rayban marka gözlük ilk kullanımda Antalya sıcağında kendi marka kutusunda duran gözlük kutu erimesi ve kendi kutusunun eriyerek gözlük çerçevesine yapışması sonucu deforme oldu ve firma kullanım koşullarından dolayı olumsuz döndüğünü ve şikayet et...
Geçen sene Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün bir süre sonra saplarının oynadığını fark ettim. Bu sebeple tamire gönderdim ve kullanıcı hatası olarak geri verdiler. Mecburen idare etmek zorunda kaldım. Daha sonra geçen haftalarda gözlüğü kutusuna koymak için saplarını katlarken s...
Rayban gözlük kılıfları 1 hafta sonunda kapatma yerinden kopuyor. Rayban hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Atasun kendi gözlük kaplarından veriyor fakat bir dünya para verip aldığım gözlük kutusu niye orijinal kutusunda olmasın ki. Bu kadar köklü bir firmaya yakışmayan hareketler bunlar
İyi akşamlar diliyorum. Öncelikle Trendyol'dan gözlük siparişi verdim. Ray-Ban markalı ve maalesef kutu boş geldi. Bana 19 Nisan'da talep oluşturdum, hâlâ 'bekleyin' diyorlar. Bana 3 iş günü dediler, 8-9 gün oldu hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar ve maalesef savcılı...
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler..."
Pazarama'dan Rayban gözlük aldım. Gözlük geldi. Kutusu dahil her yerinden belli sahte olduğu. Optikçiye de götürdüm. Sahte olduğunu söyledi. İade yapmıyorlar. Aynı gün geri gönderdim ürünü. Şeffaf naylonları ve her şeyi duruyor. İadem gerçekleşmedi diye arıyorum müşteri hizmetlerini. Müşteri temsilc...