to read complaints and reviews, or file yours.Ray Ban Mağazasından Alınan Gözlük Kutusunda Kırılma Ve Garanti Desteği Sorunu
22.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Ray Ban mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünler garanti kapsamındaydı ve alışverişime ait fatura numaram 5012********5407’dir. Ancak gözlüklerden birinin orijinal kutusu kısa süre içinde kendi kendine kırılmaya başladı. Kutu üzerindeki düğme ve katlanma yeri kırıldı, derisinde yırtılma oluştu ve kapatma düğmesi Deriden sıyrıldı.
Bu sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım.
Kutu için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
