to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlükte Garanti Süresi Sonrası Cam Lekesi Sorunu Ve Destek Talebi
Sayın Rayban yetkilisi,
30 seneyi aşkındır gözlüklerinizi kullanıyorum. Biraz sakar olduğum için de 1-2 senede bir ya kaybediyorum ya kırıyorum ve yenisini alıyorum. Hatta bir tanesini aldığımın 3. Günü kaybettim, ya da çalındı. En son 26 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Atasun Optik'ten bir gözlüğünüzü aldım. Aldığımın hemen arkasından da bir akıllı gözlük aldığım için bu gözlüğümü kutusuna kaldırıp sakladım. Yakınlarda tekrardan kullanmaya başladım, ancak bir süre sonra gözlüğümün camında fotoğraftaki lekeler meydana geldi. Herhangi bir kimyasal vs kullanmadım. Atasun Optiğe müracaat ettiğimde kendilerince haklı olarak garantinin 2 ay önce bittiğini söylediler. 30 senedir severek kullandığım gözlük markamdan yardımlarını rica ediyorum.
Saygılar,
Murat K******
Sağ olsunlar hiçbir tepki, cevap, açıklamada bulunmadılar. Yani diyorlar ki biz malımızın arkasında durmayız ama yine de satarız. Bravo Rayban, bravo Atasun da tabii. Müşteri nasıl kaybedilir çok güzel örnek oldu.
