to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Atasun Pelican mağazasından oğluma Ray-Ban gözlük almıştım. Orijinal gözlük kutusunu vermemişlerdi, onun yerine Atasun gözlük kutusu verdiler.
Gözlüğün vidası düştü. Garantisi olduğu için Atasun'a götürdüm ve Ray-Ban'a göndermelerini istedim. Çalışanlar, isterlerse yaparlar, istemezlerse yapmazlar dediler. Bugün gözlüğü almaya gittiğimde, gözlük orijinal Ray-Ban kutusunda servisten gelmişti ve satış danışmanı gözlüğü çıkartıp gösterdi. Yapım yapılmadığını ve orijinal kutuyla neden verilmediğini sordum. 'Ona gerek yok, orijinal kutu vermiyoruz' dediler ve tekrar Atasun gözlük kutusu verdiler. Çalışan personel, orijinal kutuyu kasadaki çekmeceye attı.
Ayrıca, 'Sayın müşterimiz, ürününüz kullanıma hazırdır. 14.05.2025 Çarşamba saat 15:00 itibariyle İstanbul Pelican AVM mağazamıza bekliyoruz' şeklinde bir SMS aldım.
Antalya 5M Migros Atasun Optik'ten Mart 2025 de aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çok az ve titiz kullanmama rağmen gözlük üzerinde benek benek lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine gözlüğü satın aldığım Atasun Optik'e gittim garantisi hala devam ettiği için incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ...
Sivas Büyük AVM'de bulunan Atasun isimli mağazadan almış olduğum 'Rayban' marka gözlüğe ait gözlük kılıfı deforme olmuştur. Garantisi devam eden ürünüm için deforme olmuş kılıfımı yaşadığım Tokat ilindeki Novada AVM'de bulunan Atasun mağazasına gösterdiğimde 'Her ürün için bir tane kılıf geliyor, si...
09.03.2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde, hiçbir düşme ya da darbe olmadan kendiliğinden bir kırık meydana geldi. Ürünü 28.09.2025 tarihinde ınc1229725 inceleme kodu ile garanti kapsamında servise gönderdim. An...
Doğum günüm de hediye olarak alınan gözlüğümü İstanbul çamsan park Atasun optiğe gittim başka bir modelle değişim yaptım. Değişimi yaptığım saat akşam saatiydi ve yanımda arkadaşımla küçük çocuğu vardı hızlıca yakıştığına karar verip aldık. 2 gün sonra gözlüğü işe giderken takacaktım ve fark ettim ...
2024 yılında 41 Outlet Atasun'dan Rayban gözlük aldım. Gözlüğün kol kısımlarında sorun olduğu için iki yıl içinde iki defa 41 Outlet Atasun'a götürdüm; işlem yapılarak düzeldiği söylendi ancak gözlükte aynı sorunun devam ettiğini belirttim. Rayban gözlüğün garanti kapsamında olduğu, bir sorun olursa...
Yorumlar