to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenti Gözlük Lens Saat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rayban Erkek Damla Güneş Gözlüğü RYS/3386/004/9A-63 modelini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gözlüğün iç kısmında, her iki camda da polarize tabakanın çizildiğini ve soyulduğunu fark ettim. Gözlüğü herhangi bir şekilde düşürmedim, darbe almadı, çarpma veya çizilmeye sebep olacak bir durum yaşanmadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Temmuz 2026'ya kadar garantim devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ve satıcı firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü alıp incelemeleri gerektiğini ve bu sürecin 3‑4 ay kadar sürebileceğini ilettiler. Bu kadar uzun bir süre boyunca hem ürünsüz bırakılmam hem de üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durum için net ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Garantisi devam eden, darbe almamış ve bu şekilde kendi kendine polarize tabakası soyulan Rayban güneş gözlüğümün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek onarım değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs 2024 tarihinde Boyner’den Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün camlarında çizikler oluştu ve ürünüm garanti kapsamındayken cam değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce Boyner’in iletişim maili üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar tarafıma h...
Epttavm internet sitesinden 31 Ekim 2025 tarihinde Rayban Myfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aracımın torpido gözünden çıkarıp taktığım anda, cam gözümdeyken kendiliğinden çatladı. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldığı için bu duruma gerçekten şaşırdım. Yaşadığım sorun üzerine göndere...
2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...
20.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik şubesinden 6.500 TL ödeyerek kart ile Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen toplamda 1 ay bile kullanamadım, neredeyse 5 aydır mağazada çekmecede bekletiliyor. Ürünün camı yerinden düştüğü için mağaza a...
08/03/2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün kenarlarında boya atması ve son bir haftada camında soyulma başlaması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresinin dolduğunu ve yeni gözlüklerde %25 indirim uygulayabileceklerini ...
Yorumlar