to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Pendik Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün camlarının ön yüzeyinde lekeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve onlar da garantiye gönderdiler. Ancak tarafıma, camların deniz suyuna maruz kalmış olabileceği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Camın arka tarafında hiçbir sorun olmadığını belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar.
10 yıl boyunca kullandığım eski Rayban gözlüğümde hiçbir sorun yaşamamışken, 4 aylık yeni gözlükte böyle bir problemle karşılaşmak ve garantinin hiçbir şekilde çözüm sunmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumun giderilmemesi kabul edilemez.
Ekte bulunan görselde görebileceğiniz gibi, alttaki gözlük yaklaşık 10 yıllık ve herhangi bir problemi yok.
Cam değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş No: S010041062
Ürün: Rayban güneş gözlüğü
Satın alınan mağaza: Pendik Atasun Optik (Ortanca CD. No74/A)
Rayban marka güneş gözlüğümün camında çizikler oluştuğu için yaklaşık bir buçuk yıl önce Atasun Optik Iğdır mağazasına başvurdum. Orijinal cam taktırmak istediğim için cam değişimi için 1400₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra, gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar...
Ben Türkiye'deki distribütörlerimizden biri olan Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü aldım. Ekte görüntüleri olan bu gözlüğü aldıktan bir buçuk sene sonra gözlük camında bazı lekeler oluştu bunu aldığım firmaya götürdüğümde bizle ilgili bir sorun değil dediler, daha sonra bir 6 ay geçti ve güneş g...
Mayıs 2025’te Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban 0RB3548N 9202af mineral cam güneş gözlüğümde, ilk kullanmaya başladığımdan beri sol camda küçük bir beyaz nokta vardı. Silmeme rağmen çıkmadı. Henüz garantiye göndermeden kısa bir süre sonra bu kez sağ camda çatlaklar oluştu. Sağ cam için garantiye...
Ben Türkiye'deki distribütörlerimizden biri olan Atasun Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. Ekte görüntüleri olan bu gözlüğü aldıktan bir buçuk sene sonra gözlük camında bazı lekeler oluştu. Bunu aldığım firmaya götürdüğümde, 'bizle ilgili bir sorun değil' dediler. Daha sonra bir 6 ay geçti ve gü...
Rayban rb 0rb2195 901 model güneş gözlüğümü 10 Mayıs 2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kollarında bronzlaşma ve yüzeyde lekelenmeler oluşmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor...
Yorumlar