Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yay Sigorta Hasar Dosyam 5 Aydır Sonuçlanmadı, Ödeme Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 21:54
563

Yay Sigorta’dan trafik sigortalı olan 34 ur 7997 plakalı aracım için 5 ay önce açılan 11402501266 numaralı hasar dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyanın tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca eksper raporu ya da ödeme onayı gibi belgeler de tarafıma iletilmedi.

Mağduriyetim nedeniyle aracımın servisteki masraflarını kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Bu durum beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım, poliçemle ilgili herhangi bir sorun da tarafıma bildirilmedi.

Yay Sigorta’dan bir an önce hasar dosyamın sonuçlandırılıp ödememin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili telefonla bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 10:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:02
631

Hasar Dosyam 19 Gündür Sonuçlanmadı, Ek Masraf Yaptım

profile
Abdulkadir
27 Ağustos 2025 16:10
696
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Ödemesi 15 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ağustos 2025 11:47
422
Benzer Şikayet Yaz