to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Ray Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, bana çarpan aracın hasar dosyası için ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 11102502954. Hasar başvurusunu 16 Eylül 2025 tarihinde e****@raysigorta.com.tr adresine ilettim ve o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyanın henüz sonuçlanmadığı bilgisi verildi. Hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine dosyanın neden sonuçlanmadığını sorduğumda telefonu sürekli yüzüme kapatıyorlar. Bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
