Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Kaza Sonrası Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 14:03
2.367

2025 Ocak ayında 100/100 kusurlu olduğum maddi hasarlı (üç araca hasar verdim) kaza yaptım.
Geçen zamanda karşı tarafların araçları ile ilgili hasar, değer kaybı süreci başladı... Aracıma ait Ray Sigorta 1294451508 poliçemde Kaza başı 600bin tl, araç başı 300TL bin teminat var. Karşı araçlardan bir araç ile ilgili o aracın sigorta firmasınca tarafıma yaklaşık 214 bin tl ödendiği yaklaşık 29 bin tl benim ödeyeceğimi belirtir mektup aldım. Ray Sigorta web sitesinden bu araçla ilgili hiçbir bilgi göremedim. (diğer araçlar görünüyor) belirtilen 214 bin tl araç başı 300bin olan teminatın altında olmasından dolayı gelen evrakın doğruluğundan tereddüte düştüm. Sigorta şirketimi (Ray) arayıp bahse konu araç ile ilgili değer kaybı ve hasar ücreti kapsamında ödeme yapıldı mı yapıldı ise ne kadar yapıldığını öğrenip bana gelen evrakı anlayıp gerekirse hemen ödeyeyim bir de icra takibi yapılmasın istedim. Allah aşkına nasıl bir anlayıştır. Belki yarım saat telefonla konuştuk mantıklı hiçbir cevap alamadım. (Maillerime de cevap yazmıyorsunuz) Kazadan dolayı sigortamdan ödeme yapılıp yapılmadığını neden söylemiyorsunuz... Zamanı geldiğinde dakika başı arayan Ray Sigorta Kaza yapınca neden ilgisiz ve kişilerin haklarına saygı göstermiyorsunuz. Şikayetçiyim sizden.

profile
1 Destek
25 Haziran 2025 14:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

30 Haziran 2025 09:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar

profile
26 Haziran 2025 12:55
1.863
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar
Ray Sigorta Tarafından Trafik Kazası Tazminatımın Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Oyalamalar

profile
02 Eylül 2024 19:57
4.806
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2024 15:39
2.262
"Teşekkürler"

Ray Sigorta'dan Beklenen Ödeme Mağduriyeti

profile
21 Ocak 2025 01:46
4.734

Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
02 Mayıs 2025 18:40
955
Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz