Ray Sigorta Kaza Sonrası Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

2025 Ocak ayında 100/100 kusurlu olduğum maddi hasarlı (üç araca hasar verdim) kaza yaptım.
Geçen zamanda karşı tarafların araçları ile ilgili hasar, değer kaybı süreci başladı... Aracıma ait Ray Sigorta 1294451508 poliçemde Kaza başı 600bin tl, araç başı 300TL bin teminat var. Karşı araçlardan bir araç ile ilgili o aracın sigorta firmasınca tarafıma yaklaşık 214 bin tl ödendiği yaklaşık 29 bin tl benim ödeyeceğimi belirtir mektup aldım. Ray Sigorta web sitesinden bu araçla ilgili hiçbir bilgi göremedim. (diğer araçlar görünüyor) belirtilen 214 bin tl araç başı 300bin olan teminatın altında olmasından dolayı gelen evrakın doğruluğundan tereddüte düştüm. Sigorta şirketimi (Ray) arayıp bahse konu araç ile ilgili değer kaybı ve hasar ücreti kapsamında ödeme yapıldı mı yapıldı ise ne kadar yapıldığını öğrenip bana gelen evrakı anlayıp gerekirse hemen ödeyeyim bir de icra takibi yapılmasın istedim. Allah aşkına nasıl bir anlayıştır. Belki yarım saat telefonla konuştuk mantıklı hiçbir cevap alamadım. (Maillerime de cevap yazmıyorsunuz) Kazadan dolayı sigortamdan ödeme yapılıp yapılmadığını neden söylemiyorsunuz... Zamanı geldiğinde dakika başı arayan Ray Sigorta Kaza yapınca neden ilgisiz ve kişilerin haklarına saygı göstermiyorsunuz. Şikayetçiyim sizden.