to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da ana yol üzerinde trafik kazası yaptım. Olay yerine polis gelerek tutanak tuttuktan sonra aracın yoldan çekilmesi istendi. Ray Sigorta’dan kaskom olduğu için önce oradan çekici talep etmemize rağmen herhangi bir çekici gelmedi, yolun açılması gerektiği için gelen başka bir çekiciyle araç yoldan alındı ve kaskonun yönlendirdiği servise bırakıldı.
Bu işlem için çekici tarafından tarafıma 12.000,00 TL tutarında fatura kesildi ve ödemeyi IBAN üzerinden ben yaptım. Bu bedelin daha sonra Ray Sigorta tarafından karşılanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kaza dosya numaram 1446329080’dir.
Aracın pert işlemleri yapıldı, kasko ödemesi gerçekleştirildi fakat aracı alan firma tarafından sovtaj bedeli ve çekici fatura bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Sovtaj bedelinin ve çekici için ödediğim 12.000,00 TL’nin tarafıma acilen ödenmesini ve araçla ilgili satış evraklarının da bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
21.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından kasko poliçemin bulunduğu Ray Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana, aracımı Ray Sigorta’nın yönlendirdiği hızlı onarım merkezine çektirmem halinde hem aracımın çok daha hızlı onarılacağı, hem de hasarsızlık indirimimin bozu...
07.08.2025 tarihinde İzmir otoyolunda aracımın radyatörü delindi ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteği almak için hemen çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım; sesler sürekli kesik kesik geliyordu ve sağlıklı bir görüşme sağlayamadık. E...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır (Poliçe No: 10102504530). 53 dakika 135 plakalı aracım Rize’de kaza yaptı ve perte ayrıldı. Poliçeyi yaptırırken yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu belirtmişlerdi; ancak aracım kaza yaptığında yetkili serviste işlem yaptıramadım. Kazadan sonra 51 gün...
22 Ağustos tarihinde bir kaza yaptım. Aynı gün aracımı çekici ile servise götürdüm. Eksper gelip aracı inceledi ve raporunu, kaskomu aldığım Ray Sigorta'ya 10132506690 numaralı hasar dosyası ile iletti. Ancak 3 haftadır Ray Sigorta hasar dosyamda en ufak bir ilerleme yok. Ne arayan var ne de bilgi v...
Yorumlar