Ray Sigorta’dan 12 Bin TL Çekici Ücreti Ve Sovtaj Bedelinin Ödenmemesi

14.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da ana yol üzerinde trafik kazası yaptım. Olay yerine polis gelerek tutanak tuttuktan sonra aracın yoldan çekilmesi istendi. Ray Sigorta’dan kaskom olduğu için önce oradan çekici talep etmemize rağmen herhangi bir çekici gelmedi, yolun açılması gerektiği için gelen başka bir çekiciyle araç yoldan alındı ve kaskonun yönlendirdiği servise bırakıldı.

Bu işlem için çekici tarafından tarafıma 12.000,00 TL tutarında fatura kesildi ve ödemeyi IBAN üzerinden ben yaptım. Bu bedelin daha sonra Ray Sigorta tarafından karşılanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kaza dosya numaram 1446329080’dir.

Aracın pert işlemleri yapıldı, kasko ödemesi gerçekleştirildi fakat aracı alan firma tarafından sovtaj bedeli ve çekici fatura bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Sovtaj bedelinin ve çekici için ödediğim 12.000,00 TL’nin tarafıma acilen ödenmesini ve araçla ilgili satış evraklarının da bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.