Vefat Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Verilmiyor


Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat trafik sigortası için çağrı merkezinden hizmet veremediklerini söylediler ve sorunuma herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne serviste ne de çağrı merkezinde ilerleme sağlayamıyorum.
Ray Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında hasar dosyamın bir an önce açılmasını ve hasar sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

01.01.2025 tarihinde gerçekleşen kazada, Ray Sigorta tarafından sigortalı bir araç aracıma çarptı. Karşı tarafın Ray Sigorta poliçesi olmasına rağmen,...
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında, 2006 model BMW 3.16 aracımla ilgili olarak açılan hasar dosyamla ilgili sorun yaşıyorum. Dosya numarası oluşmasına rağmen sisteme girdiğimde dosyanın içeriğine erişemiyorum ve “dosya yok” uyarısı alıyorum. Bu durum nedeniyle dosyam fiilen kullanılamaz durumda ...
Ray Sigorta’da 1388906789 numaralı poliçem kapsamında açılan 11202519257 numaralı araç hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır ödeme alamamaktayım. Hasar dosyası açıldıktan sonra tarafıma ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Ray Sigorta çağrı m...

06.02.2023 tarihinde Ray Sigorta a. Ş. Tarafından aracıma trafik sigortası yaptırdım. Bu sene tekrar trafik sigortası yaptırmak istediğimde sene içerisinde hiçbir kazaya karışmamama rağmen bir hasar dosyası açıldığını fark ettim. Konu üzerine hemen Ray Sigorta a. Ş ile iletişime geçtim ve bu hasarın...












Yorumlar