Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hasar Dosyası İçin Yanlış SMS Bilgilendirmesi

09 Kasım 11:20
317

08.11.2025 tarihinde saat 16:35’te Ray Sigorta’dan tarafıma, 10202511952 numaralı hasar dosyamın açıldığına dair bir SMS ulaştı. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir araç veya poliçe bulunmamaktadır ve bana ait olmayan bir dosya için bilgilendirme yapılmıştır.

Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Yanlışlıkla açılan bu dosyanın kapatılmasını ve tarafıma ait hiçbir işlem olmadığının teyit edilmesini talep ediyorum. İlgili SMS’i aldığım telefon numaram: 0505*****67’dir.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

10 Kasım 09:25 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmana bilgilendirme yapılmış ve numaranız silinmiştir. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta'da Hasar Dosyası İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

29 Eylül 18:21
858

06 Eylül 2023 18:33
592

Değer Kaybı Başvurum Sonuçsuz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

26 Ağustos 18:55
1.139

Satın Almadığım Poliçe İçin Bilgilendirme Mesajı Aldım

28 Ekim 19:25
120
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyam Kapalı Kaldı Ödeme Yapılmadı

08 Ekim 13:48
787
Benzer Şikayet Yaz