to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu kaza ile ilgili Ray Sigorta nezdinde 170633835229019887 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Mağdur taraf olmama rağmen dosya ile ilgili hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.
Ray Sigorta müşteri hizmetleri, mobil uygulama ve web üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım; ancak poliçe sahibi olmadığım gerekçesiyle dosya hakkında tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Kazada zarar gören ve mağdur olan kişi ben olmama rağmen süreç, ödeme durumu ve özellikle ayıp ödemesi ile ilgili en temel detaylara bile ulaşamıyorum.
Ray Sigorta’dan, mağdur taraf olarak hasar dosyam ile ilgili sürecin hangi aşamada olduğunun ve ayıp ödemesi durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yasal çerçeve içinde dosyamla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım’da yapmış olduğum trafik kazası sonrasında, kusurlu tarafın aracı yüzde yüz Ray Sigorta poliçeli olmasına rağmen araç değer kaybı talebimle il...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
18 Kasım günü arkadan çarpılmam sonucu maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden aracımın onarım bedelinin karşılanacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyamla ilgili hiçbir bilgilendirm...
20.06.2025 tarihinde %100 rüculu olan bir hasar için Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine...
25.05.2025 tarihinde kusurlu tarafın trafik poliçesine istinaden açmış olduğum 11702502089 numaralı değer kaybı dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 15 kez Ray Sigorta’yı aramama ve dosyanın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, her seferinde “muhasebenin bilgi girmesi ...
Yorumlar