to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım günü arkadan çarpılmam sonucu maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden aracımın onarım bedelinin karşılanacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyamla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Süreçle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenmek için defalarca Ray Sigorta’yı aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonlar kasıtlı olarak açılmıyormuş gibi sürekli hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem psikolojik hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hasar dosya numaram tarafıma hiç iletilmediği için bilmiyorum. Bu nedenle Ray Sigorta’nın, sistemleri üzerinden dosyamı tespit ederek en kısa sürede beni telefonla aramasını, araç onarım ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, anlaşılır bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
Haziran ayında gerçekleşen kaza sonrası açılan değer kaybı dosyası 31 Temmuz 2024 tarihinde tarafıma belirli bir miktar ödeme yapılması neticesiyle sonuçlanmıştır. 2 hafta içerisinde yapılması gereken ödeme hala tarafıma yapılmamış olup bilgi edinmek amacıyla Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arıyoru...
17/06/2025 tarihinde aracımın karıştığı trafik kazasında, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve karşı tarafın aracı Ray Sigorta tarafından sigortalıydı. 02/09/2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Merkezi’ne şahsen değer kaybı, parça farkı ve mahrumiyet bedeli taleplerimi içeren başvurumu ya...
25.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya e-posta yoluyla, trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybının karşılanması için başvuruda bulundum. Bu başvuruda, poliçe ve ilgili mevzuat kapsamında araç değer kaybı ödememin yapılmasını talep ettim. Aradan geçen süreye rağmen başvuruma herhangi bir geri...
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı. İstenilen tüm evra...
Yorumlar