Ray Sigorta'dan Aldığım Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri İhlaline İtiraz

21 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Ray Sigorta’dan 05* 0841 numaralı hattan, bir kazaya karıştığıma dair ve içinde plaka ile dosya numarası yer alan bir SMS aldım. Ancak mesajda belirtilen plaka ve dosya numarası bana ait değildir ve aracımın sigortası da Ray Sigorta’da bulunmamaktadır. Olaydan önce Ray Sigorta ile herhangi bir poliçe, kaza ihbarı ya da benzeri bir başvurum da olmamıştır.

Bu nedenle, adımın ya da telefon numaramın yanlış veya izinsiz kullanılmış olabileceğini düşünerek ciddi anlamda endişe duydum ve tarafıma yanlış ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapılmış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen telefona cevap alamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ray Sigorta’nın, bana gönderilen bu hatalı SMS ile ilgili kayıtlarını acilen kontrol ederek numaramın neden böyle bir dosya ile eşleştirildiğini açıklamasını, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kişisel verilerimin yanlış kullanılmadığı konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve yanıltıcı mesajların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.