Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta'dan Aldığım Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri İhlaline İtiraz

profile
21 Ocak 12:51
561

21 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Ray Sigorta’dan 05* 0841 numaralı hattan, bir kazaya karıştığıma dair ve içinde plaka ile dosya numarası yer alan bir SMS aldım. Ancak mesajda belirtilen plaka ve dosya numarası bana ait değildir ve aracımın sigortası da Ray Sigorta’da bulunmamaktadır. Olaydan önce Ray Sigorta ile herhangi bir poliçe, kaza ihbarı ya da benzeri bir başvurum da olmamıştır.

Bu nedenle, adımın ya da telefon numaramın yanlış veya izinsiz kullanılmış olabileceğini düşünerek ciddi anlamda endişe duydum ve tarafıma yanlış ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapılmış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen telefona cevap alamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ray Sigorta’nın, bana gönderilen bu hatalı SMS ile ilgili kayıtlarını acilen kontrol ederek numaramın neden böyle bir dosya ile eşleştirildiğini açıklamasını, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kişisel verilerimin yanlış kullanılmadığı konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış ve yanıltıcı mesajların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

21 Ocak 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında numaranız sehven yazılmış olup silinmesi için IT ekibimize kayıt açılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Araç Değer Kaybı Başvurum Üç Aydır Sonuçlanmadı

profile
08 Aralık 2025 23:39
2.304

profile
Ahmetcan
30 Kasım 2025 13:40
535

Ray Sigorta’dan 1 Milyon TL Kasko Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Süleyman
16 Ocak 11:05
1.076
ray-sigortadan-1-milyon-tl-kasko-odemesinin-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz