Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Kaskoda Sis Farı Kapsam Dışı Tutuyor

55

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen, 15.09.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımın sis farı hasarı için mağdur edildim. Aracımı sıfır alırken düzenlenen faturada sis farı, aracın donanımı olarak açıkça yer almasına rağmen, Ray Sigorta bu hasarı “aksesuar” diyerek kapsam dışında değerlendirdi ve onarımı karşılamayı kabul etmedi.

Şirketle mail kanalı üzerinden iletişime geçerek, sis farının faturada araç donanımı olarak bulunduğunu, bu nedenle poliçe kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen bana, sis farının aksesuar olduğu ve bu nedenle teminat dışında bırakıldığı yönünde yanıt verildi.

Faturada donanım olarak yer alan sis farının aksesuar sayılmasını ve bu gerekçeyle hasarımın karşılanmamasını kabul etmiyorum. Sis farı hasarımın Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında değerlendirilerek onarım bedelinin tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Kapsamı Dışında 2.500 TL Fitil Ücretine İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

776

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında olan aracımı 21.01.2026 tarihinde servise verdim. Araç camı kasko dahilinde değişti...

Ray Sigorta'dan İkame Araç Hakkım Kullanılamıyor

287

Ray Sigorta’dan özellikle daha yüksek ücret ödeyerek ikame araç hakkı olan kasko poliçesi satın aldım. Poliçe üzerinde i...

1 Destek

Ray Sigorta Kazada Haklı Olmama Rağmen Hasar Ödememi Aylardır Yapmıyor

16 Aralık 2025 13:43484

Ray Sigorta’nın poliçeli olduğu karşı tarafın sebep olduğu bir trafik kazası sonrası açılan hasar dosyamın ödenmemesi ne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Ödeme Reddi!

Ray Sigorta ÖdemeReddi!

Profil fotoğrafı
Evren
Ray Sigorta Kamera Kaydına Rağmen Mekanik Parçaları Reddediyor!

Ray SigortaKamera Kaydına Rağmen Mekanik Parçaları Reddediyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ray Sigorta Yarım Check-up Hizmeti

Ray Sigorta YarımCheck-up Hizmeti

Profil fotoğrafı
Emel
Ray Sigorta Ödeme Yapmıyor Ve Umursamaz Bir Şirket, Her Alanda Şikayetçiyim

Ray Sigorta ÖdemeYapmıyor Ve Umursamaz Bir Şirket, Her Alanda Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ahmet
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet

Öne ÇıkanKonular