Ray Sigorta İkame Araç Kazası Sonrası Beklenmedik Ödeme Talebiyle Mağduriyet

122**082 poliçe numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 04.12.2024 tarihinde Ray Sigorta’da kaskolu 34 -- plakalı aracım park halindeyken hasar aldı, kaza tespit raporu tutuldu ve 15.01.2025 tarihinde aracımı tamir için gürses Toyota servisi’ne bıraktım. Tamir süresi boyunca şirketinizden ikame araç talebinde bulundum ve iş ortağınız ackman ihracat ve ithalat dış tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla bana ikame araç tahsis edildi.

17.01.2025 tarihinde kaskodan verilen bu ikame araç ile maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kazada önümdeki 34 **plakalı aracın sahibi, hem bana hem de iş ortağınız ackman şirketine araç mahrumiyetinden doğan zarar adı altında toplam 39.578,47 TL tutarında ilamsız icra takibi başlattı. Bu tutara icra dairesine giderek itiraz ettim. İtirazım sonrası karşı taraf 17.03.2025 tarihinde ackman şirketine ve bana dava açtı.

Dava süreci boyunca duruşmalara ben katıldım ancak iş ortağınız ackman, davalı olarak görünmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve dava süreçlerinde yer almadı. 16.10.2025 tarihinde dava karara bağlandı ve toplam 101.000 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmedildi, karar ackman şirketine tebliğ edildi. Karar bana tebliğ edilmedi, sadece 19.11.2025 tarihinde ackman şirketinin avukatları tarafından arandım. Ödemeyi yaptıklarını, bu tutarı kendilerine ödemem gerektiğini, aksi halde tarafıma rücu davası açacaklarını ifade ettiler.

Bu tarihe kadar bana ulaşmayan, dava sürecine dahil olmayan ve hiçbir aksiyon almayan iş ortağınız ackman’ın, karar sonrası sadece ödeme talebi için bana ulaşması ve 101.000 TL tutarında bir bedeli benden talep etmesi hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakmıştır. Bu tutarı ödeme gücüm yoktur ve herhangi bir avukat ya da hukuki destek de alamıyorum.

Tüm bu sürecin, kasko poliçem kapsamında tarafıma tahsis edilen ikame araç ile yaşanan bir kazadan kaynaklanması ve iş ortağınız ackman üzerinden ilerlemesi nedeniyle, konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde Ray Sigorta tarafından detaylı şekilde değerlendirilmesini, tarafıma maddi ve hukuki destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle talep ediyorum.