Ray Sigorta Kapalı Hasar Dosyasında Ödeme Yapmıyor

Ray Sigorta nezdinde 1447165355 numaralı poliçem ve 34 s 4375 plakalı aracım için açılan 11302600360 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Dosyam 10.03.2026 tarihinde kapandığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen Ray Sigorta tarafından servise herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme yapılmadığı için araçta işlemleri yapan servis sürekli beni arayarak ödemeyi benden talep ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı için, sanki borçlu benmişim gibi servisin baskısına maruz kalıyorum.

Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Dosyam kapandığı halde ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından ve kimsenin açıklama yapmamasından dolayı Ray Sigorta’dan şikayetçiyim.

Hasar dosyam kapsamındaki ödemenin bir an önce servise eksiksiz olarak yapılmasını ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Ray Sigorta’yı kimseye tavsiye etmiyorum.