Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Ödemesi Eksik Yapıldı, Açıklama Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 11:39
1.321

2021 model Fiat Fiorino aracım için, karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonrası Ray Sigorta’ya 11.07.2025 tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya numaram: 11202510434. Beklentim, aracım için yaklaşık 50.000 TL değer kaybı ödemesiydi. Ancak 01.08.2025 tarihinde hesabıma sadece 5.000 TL ödeme yapıldı.

Başvuru sürecinin başında Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’nden Ö**** C** G****** Bey ile iletişime geçtim. Eksik ödeme yapılması üzerine ise 08.08.2025 tarihinde eksik ödemenin tamamlanması talebiyle iadeli taahhütlü dilekçemi gönderdim ve dilekçem şirkete ulaştı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ek ödeme veya detaylı açıklama yapılmadı.

Karşı tarafın poliçesinden karşılanması gereken değer kaybı tutarının eksik ödendi. Eksik ödenen tutarın tarafıma ödenmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 13:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 2025 16:32

Değerli Müşterimiz, Merhaba, Değer kaybı hesaplaması trafik poliçesi genel şartları değer kaybı hesaplama yöntemlerine göre yapılmış olup, söz konusu hesaplama yöntemlerine göre yapılan ödemede hata ve ya eksiklik bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 15:27
5.062
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Eylül 2024 19:57
5.566
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 20:51
1.944
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesi İçin İki Aydır Sonuç Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 19:33
1.162

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz