Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan · 2025-09-29T15:27:09+03:00

07.05.2025 tarihinde aracımın trafik kazası sonrası oluşan değer kaybı için Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. 113025028** numaralı dosyam ve 11830086** poliçe numaram ile tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosya incelemesi de tamamlandı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne tazminat tutarı belirlendi ne de ödeme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme almadım. Değer kaybı tazminatımın bir an önce belirlenip ödenmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan

Ray Sigorta

29 Eylül 2025 15:275.062

Ray Sigorta

29 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatımı Ödemiyor, Müşteri Temsilcileri İlgisiz

Muhammet

Ray Sigorta

8 Ekim 2025 17:241.383

22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma... başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...

1 Destek

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

Dilara

Ray Sigorta

10 Ekim 2025 12:542.506

23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı öd...emesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...

2 Destek

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

Talha

Ray Sigorta

9 Ekim 2025 22:411.366

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sig...ortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...

1 Destek

Ray Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda Bilgilendirme Ve Süreç Gecikmesi

Şahabettin

Ray Sigorta

9 Ekim 2025 19:39812

08.09.2025 tarihinde Ray Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun b...ir süre geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve başvurum hâlâ incelemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alama...

Değer Kaybı Başvuruma 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

Salih

Ray Sigorta

9 Eylül 2025 16:261.458

28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...