Rapsodi Bayisinden Ödenen 130 Bin TL Değerindeki Mobilyaların Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Elazığ ili Rapsodi Mağazası Fataş bayisinden 2025 Şubat ayında yaklaşık 130 bin tl tutarında mobilya satın aldım. Üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tüm ödemeyi peşinen yapmış olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Rapsodi genel merkezini bayiyi uyarmaları için üç kez aradım, Elazığ bayisi ile de 10’dan fazla kez yazıştım. Buna rağmen ne genel merkezden ne de bayiden sorumluluk alan, çözüm üreten bir muhatap bulamadım. Bayi son derece sorumsuz ve ihmalkar davranıyor, telefonlarımıza dahi çıkmıyorlar. Rapsodi genel merkezi ise bu duruma rağmen ilgisiz kalıyor ve mağduriyetimizi gidermek için hiçbir somut adım atmıyor.

Evlenecek evlatlarımız için yuva kurmak amacıyla aldığımız bu mobilyalar, çocuklarımızın evlilik yıldönümüne gelinmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Rapsodi markasına güvenerek alışveriş yaptık ancak hem bayi hem genel merkezin bu tutumu güvenimizi tamamen bitirdi, bir daha Rapsodi’den bir sehpa dahi almayı düşünmüyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde teslim ettikleri mobilyaların iadesiyle birlikte, ödediğim toplam tutarın ticari faiziyle beraber tarafıma iadesini istiyorum.