Siparişim Teslim Edilmiyor İki Taraf Da Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilsin

27 Haziran’dan bu yana Elazığ Rapsodi mağazasından satın aldığım yatak odası, koltuk takımı ve sandalye siparişim (sipariş numarası: 000234) hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat için hem mağaza hem de merkezle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da birbirine yönlendirip sorumluluk almıyor, sürekli oyalıyorlar.

Teslimatın bir an önce yapılmasını istiyorum. Eğer gecikme devam ederse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.