to read complaints and reviews, or file yours.Safranbolu G. G. Store'da Ramsey Tişörtünde Erken Tüylenme Ve Açıklamasız İade Reddi
Ramsey’den yaklaşık 8 ay önce Safranbolu G. G. Store mağazasından satın aldığım tişörtü ortalama ayda 3–4 kez kullanmama rağmen, ürünün belirli bir bölgesinde dikkat çeken bir tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullanımda böyle bir deformasyon olması, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürdü. Ürünü incelemeye götürdüğümde mağaza görevlileri de tüylenmeyi gördü ve bana hak verdi.
Tişörtü beğenip bir hafta sonra aynı modelden bir tane daha almıştım ve onu da benzer sıklıkta kullandım; onda bu derece bir tüylenme sorunu yaşamadım. Yaklaşık 5 000–6 000 TL ödediğim ilk tişörtü ise 29 Ekim’de mağazaya bırakarak incelemeye gönderdim. 7 Kasım’da tarafıma, 100000231614 inceleme numaralı ürünümün değişim/iade için uygun bulunmadığına dair bir mesaj geldi; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ürünü bu kadar yüksek bir bedelle almış olmama rağmen hem erken tüylenme sorunu yaşamam hem de inceleme sonucunda neden ret verildiğinin açıklanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki tüylenmenin üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini, mağaza görevlilerinin de tüylenmeyi kabul ettiği ve aynı modelin diğer ürününde bu sorunu yaşamamış olmam göz önünde bulundurularak ürünün ayıplı ürün kapsamında değişiminin yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
