4
Çözüldü
31 Ağustos 12:09120
"Sorunu6ckzdukleri için teşekkür ederim"
Coşar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rainwater Su Arıtma Sistemleri
Rainwater Su Arıtma Sistemleri
Şikayetler
264 şikayet
5
Çözüldü
24 Ağustos 18:20168
"Şikayetimin ardından Rainwater tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yeniden değerlendirildi. Yaşadığımız sorunla ilgili gerekli aksiyon alınarak bataryamız yenisiyle değiştirildi. Süreç boyunca konuyla ilgilenip çözüm sağlayan Rainwater ekibine teşekkür ederim. İlk aşamada yaşadığımız iletişim ve çözüm süreci istediğimiz gibi ilerlememiş olsa da, sonrasında şikayetimizi dikkate alarak mağduriyetimizi gidermeleri ve ürün değişimini gerçekleştirmeleri bizim için olumlu oldu. Sorunumuz şu an itibarıyla çözülmüştür."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ağustos 11:361
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Değişim 4,5 Ay Boyunca Gecikiyor, Net Tarih İstiyorum
15 Ağustos 13:13356
"Süreç geç olsa da ürünün arkalarında durdukları için Rainwater firmasına teşekkür ediyorum."
Rainwater firmasından daha önce de pek çok kez ürün almış ve evlerimde kull...anmış biri olarak, 17 Mart 2026 tarihinde rnw-3100 model bir su sebili satı
5
Çözüldü
8 Ağustos 18:3034
"1 gün sonra sorunum giderildi hasan tontur işinin erbabı teşekkür ederim hasan kardeşim çok uğraştı ellerine sağlık"
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 15:30257
"Sorunumuzu çözdükleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Ela şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
1 Ağustos 11:5537
"Marka gerekli hassasiyeti gösterip İlgilenip sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyoruz. Elif hanıma da teşekkür ederim."
Timur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Temmuz 09:5667
"Ürünümüz ile ilgili gelen teknisyen değerlendirme yaptı ve bir bar sorunu olduğunu tespit etti. Gelmeden önce de tüm ihtimalleri düşünüp gerekli ekipmanla gelip sorunumuzu çözdü ve ilgilendi firma ile de görüştüğünde filtrelerde indirimde bulundular sorunu yazdığım gibi çok hızlı bir dönüş oldu firmaya da gelen teknisyene de teşlkkürler"
Günnur şikayetini yayından kaldırdı
Kurulumu Yapılmayan Rainwater Cihazının 52.950 TL İadesi İçin Açıklama Talebi
24 Temmuz 11:28417
"Merhaba ödeme iademiz yapılmıştır teşekkürler"
Firmamıza aldığımız Rainwater arıtıcı cihazının kurulumu hiç yapılmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Cihazın i...adesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirdik, faturamızı da kestik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş alamadık. 52.950
5
Çözüldü
22 Temmuz 18:2362
"Beyza Hanım süreci harika yönetti kendisine çok teşekkür ederim gerek filtrelerin buraya ulaştırılması gerek montajı için ustanın bulunması beraber çalıştıkları Orhan Bey'e de çok teşekkür ediyorum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
20 Temmuz 19:14888
"Sorunumuzu çözdükleri için Merve ve Şükriye hanım ile Hasan beye teşekkür ederiz"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 20:17251
"Teşekkür ederim."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Temmuz 18:15
"Bölge müdürü Batuhan Bey arayarak ilgilendi. Gün içerisinde adresime gelindi ve sorun giderildi. Gönül ister ki bu platformdan yazmadan destek olunabilsin. Tekrarlanmayacağını ümit ediyorum."
M. Cemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 00:43140
Enis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Temmuz 13:5623
"Ozge hanımın iletişime geçip sorunumuzu hızlı bir şekilde çözmesinden dolayı teşekkür ederiz"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 19:38123
"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
10 Yıllık Müşterinin Su Baskını Ve Garantiyi Gerekçe Gösteren İlgisiz Davranışı
4 Temmuz 18:07605
10.06.2016 tarihinde Rainwater su arıtma sistemlerinden aldığım arıtma cihazının hortumu 01.06.2026 tarihinde basınç ned...eniyle yerinden çıktı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda evimdeki parkelerim, halılarım ve bazı mobilyalarım zarar gördü. En çok üzüldüğüm nokta ise 10 yıldır düzenli bakım yaptı
1
Cihazın Su Biriktirmemesi Ve Gereksiz Parça Değişiminden Sonra Gelen Tehditkar Tahsilat
2 Temmuz 13:20634
Uzun yıllardır hizmet aldığım Rainwater Su Arıtma Bursa bayisinden ev tipi cihazım için yaklaşık bir yıldır yaşadığım so...runa rağmen maalesef çözüm alamıyorum. Cihaz, tanka neredeyse hiç su biriktirmiyor olmasına rağmen, firma sorunun kullanımımızla ilgili olduğunu söyleyerek cihaz kapasitesini yeter
Rainwater Su Arıtma Sistemleri Aşırı Filtre Ücretleri ve Kullanılamaz Durumda Bırakılması
19 Haziran 17:13741
Bolu’da ikamet ediyorum ve tezgah altı su arıtma cihazımız nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç yaşadı...m. Cihazın filtrelerinden birini internetten alıp kendimiz değiştirdik, ardından gelen servis, suların çok kirli olduğunu, tek filtrenin yeterli olmayacağını ve tüm filtrelerin mut
1
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
11 Haziran 18:13741
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
4
Çözüldü
30 Mayıs 11:15445
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
3
Filtrelerin 9 Ayda Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
19 Mayıs 12:56517
"Teknik ekip tek filtreyi ücretsiz değiştirerek sorunumu kısmi olarak çözmüştür."
Rain Waterr Su Arıtma Tesisleri’nden aldığım ev tipi su arıtma cihazına yaklaşık 9 ay önce sıfırdan tüm filtreleri taktı...rdım. Ancak 9 ay gibi kısa bir süre içinde tüm filtreler çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir aydır cihazdan hiçbir şekilde su akmıyor. Sorun başladığında firma ile iletişime geçti
Muğla'da Su Arıtıcı Servisinin Gecikmesi Ve Yetersiz İlgisi
17 Mayıs 09:07378
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
29 Nisan 19:29977
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
Marka Profili
Rainwater Su Arıtma Sistemleri 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86