"Merve Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Rainwater Su Arıtma Sistemleri
Şikayetler
10 Yıllık Müşterinin Su Baskını Ve Garantiyi Gerekçe Gösteren İlgisiz Davranışı
10.06.2016 tarihinde Rainwater su arıtma sistemlerinden aldığım arıtma cihazının hortumu 01.06.2026 tarihinde basınç ned...eniyle yerinden çıktı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda evimdeki parkelerim, halılarım ve bazı mobilyalarım zarar gördü. En çok üzüldüğüm nokta ise 10 yıldır düzenli bakım yaptı
Cihazın Su Biriktirmemesi Ve Gereksiz Parça Değişiminden Sonra Gelen Tehditkar Tahsilat
Uzun yıllardır hizmet aldığım Rainwater Su Arıtma Bursa bayisinden ev tipi cihazım için yaklaşık bir yıldır yaşadığım so...runa rağmen maalesef çözüm alamıyorum. Cihaz, tanka neredeyse hiç su biriktirmiyor olmasına rağmen, firma sorunun kullanımımızla ilgili olduğunu söyleyerek cihaz kapasitesini yeter
Rainwater Su Arıtma Sistemleri Aşırı Filtre Ücretleri ve Kullanılamaz Durumda Bırakılması
Bolu’da ikamet ediyorum ve tezgah altı su arıtma cihazımız nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yorucu bir süreç yaşadı...m. Cihazın filtrelerinden birini internetten alıp kendimiz değiştirdik, ardından gelen servis, suların çok kirli olduğunu, tek filtrenin yeterli olmayacağını ve tüm filtrelerin mut
Rainwater Firmasının Montaj, Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı
Rainwater firmasından 08.10.2022 tarihinde satın aldığım su arıtma sistemiyle ilgili, montaj aşamasından ürün tedariğine... kadar her adımda mağdur edildim. Taşınma sürecimde cihazın sökülmesi için talep oluşturmama rağmen teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Yeni taşındığım adreste kurulum için rande
"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."
Filtrelerin 9 Ayda Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teknik ekip tek filtreyi ücretsiz değiştirerek sorunumu kısmi olarak çözmüştür."
Rain Waterr Su Arıtma Tesisleri’nden aldığım ev tipi su arıtma cihazına yaklaşık 9 ay önce sıfırdan tüm filtreleri taktı...rdım. Ancak 9 ay gibi kısa bir süre içinde tüm filtreler çalışmaz hale geldi ve yaklaşık bir aydır cihazdan hiçbir şekilde su akmıyor. Sorun başladığında firma ile iletişime geçti
Muğla'da Su Arıtıcı Servisinin Gecikmesi Ve Yetersiz İlgisi
Rainwater markasına ait iki ayrı adreste kullandığım su arıtıcılarım için geçen ay filtre siparişi verdim. Filtreler yak...laşık iki haftadır elimizde olmasına rağmen özellikle Muğla’daki adresime bir türlü servis yönlendirmesi yapılmadı. Antalya’daki adresime servis sorunsuz bir şekilde gelirken, Muğ
Rainwater Su Arıtma Sisteminde Servis Ve İletişim Eksikliği
Rainwater su arıtma sistemleri tam bir pişmanlıktır. Ürünü sattıktan sonra asla servis hizmeti, filtre değişimi için ara...nmadım. Kendim takip edebildiğim kadar takip ettim. Takip edemediğim zaman asla aranmadım. Ben aradığımda da zar zor ulaşmayı başardığımda servis randevusu alabildim. Bugün artık p
"Sorunum teknik servis tarafından kısa sürede çözülmüştür"
Öne ÇıkanKonular
"Rabia Hanıma emekleri için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim, sorunumu ivedilikle çözdüler. Sıcak kanlı ve samimi yaklaşımları da beni ayrıca memnun etti. İlgi ve alaka çok iyiydi... Marka ve kurumsal hizmetleri harika işliyor. Emeği geçen herkese teşekkür ederim 😇"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçilerek şikayetim çözüldü teşekkürler"
Montaj Sorunu Ve İade Gecikmesi
Rainwater’dan 4 Mart tarihinde tezgah altı su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün montajı için 13 Mart tarihi verildiği iç...in tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevunun unutulduğu söylendi. Bir üründe daha en başta bu şekilde sorun y
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Bodrum’da Su Arıtma Sistemi İçin Teknik Destek Eksikliği Ve Tekelleşmiş Filtre Değişim Politikası
Muğla Bodrum’da yaklaşık 4 yıl önce evime bina ana girişine su yumuşatma sistemi, mutfağıma da tezgâh altı su arıtma cih...azı taktırdım ve o dönem toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sırasında Bodrum’da teknik destek verecek bir kişi/servis bilgisi verildi ve her türlü destek alabileceği
Rainwater Filtre Ücretleri Aşırı Pahalı, Müşteri Memnuniyeti Azaldı
Rainwater markalı tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen filtre değişim... ücretleri aşırı pahalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her yıl üçlü filtre değişimi için 4.500 TL istendiğini, ayrıca üç yılda bir de ekstra 5.000 TL civarında bir ödeme g
Filtre Değişim Ücretlerinin Yüksekliği Ve Çoklu Daire Müşterilerine Destek Talebi
Rainwater Bursa Su Arıtma Sistemleri’nden kullandığımız ev tipi su arıtma cihazlarının filtre değişimi için 26 Mart 2026... tarihinde telefonla görüşme sağladım. Tarafıma tek daire için yaklaşık 4.450 TL'lik bir filtre değişim ücreti iletildi. Benim üç dairemde de aynı cihaz kullanıldığı için bu rakam
Aşırı Servis Ve Filtre Ücretleri Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Rain Water marka tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 2020 yılında, ilk olarak Bursa’da İ**** isimli satış temsilcisi... aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ancak sonrasında kurulum, yeniden kurulum ve her filtre değişiminde istenen ücretler ürün bedelini katlayar
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu
"İade edilen filtre para iadem bankama yatırıldı."
"Sorunumuz çözüldü, bir daha olursa ürünü değiştireceklerini söylediler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29

















