Elif

"Şikayetimin ardından Rainwater tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yeniden değerlendirildi. Yaşadığımız sorunla ilgili gerekli aksiyon alınarak bataryamız yenisiyle değiştirildi. Süreç boyunca konuyla ilgilenip çözüm sağlayan Rainwater ekibine teşekkür ederim. İlk aşamada yaşadığımız iletişim ve çözüm süreci istediğimiz gibi ilerlememiş olsa da, sonrasında şikayetimizi dikkate alarak mağduriyetimizi gidermeleri ve ürün değişimini gerçekleştirmeleri bizim için olumlu oldu. Sorunumuz şu an itibarıyla çözülmüştür."