Filtre Değişiminde 15 İla 20 Gün Bekleme Ve 5 Bin Liralık Ücret

Yaklaşık 4 yıldır Rainwater Superior su arıtma cihazı kullanıyorum. Özellikle son 2 yıldır filtre değişimi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Filtre değişimi için talep açtığımda her seferinde 15–20 gün sonraya randevu veriliyor ve bu süreçte evde sağlıklı su içemiyorum.

21 Eylül Pazartesi günü filtre değişimi için tekrar talepte bulundum, önce 28 Eylül için tarih verdiler, şimdi de 1 Ekim’e ötelendiğini söylüyorlar. Temel ihtiyacım olan içme suyu için firmanın keyfi ve uygun olduğu zamanı beklemek zorunda bırakılıyorum.

Ayrıca filtrelerin başka hiçbir yerde bulunmaması ve sadece firma üzerinden temin edilebilmesi nedeniyle fiyatlar da oldukça yükselmiş durumda. Son filtre değişimi için istenen 5.000 TL bedelle, farklı bir firmadan komple yeni bir su arıtma sistemi alınabilecek seviyeye gelinmiş durumda.

Filtre değişimlerinin haftalarca ertelenmeden, makul sürelerde ve makul fiyatlarla yapılmasını, yedek filtrelerin de erişilebilir ve rekabetçi fiyatlarla sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.