Rainwater Su Arıtma Cihazının Sürekli Arızaları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Rainwater marka su arıtma cihazımı İstanbul’daki bayinizden yaklaşık dört yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca sürekli arızalarla uğraşmak zorunda kaldım. Önce filtreler olması gerekenden çok daha erken tıkandı. Ardından “suyun basıncı yetersiz” denilerek cihaza pompa takıldı. Bu pompa kısa süre içinde arızalandı, değiştirildi fakat sonrasında yeniden arızalanmaya devam etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.

Dört yıldır aynı cihazla, tekrar eden arızalar ve servis süreçleriyle uğraşıyorum. Buna rağmen uzun vadede sorunsuz çalışacak bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, arızalı cihazın geri alınarak sağlam ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini ya da sorunun gerçekten kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak, tarafıma açıklama ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.