to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark’taki bayiden aldığım Rainwater Axeon tezgâh altı su arıtma cihazında yaklaşık 4 aydır sürekli olarak suyun tadında ve kokusunda acılık problemi yaşıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve suyu içmekte zorlanıyoruz.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis gönderildi ve tanka hava verildi ancak sorun çözülmedi. Sonrasında filtre değişimi gerektiği belirtildi ve 1 yıllık süre dolumuna yaklaştığı için benden ücret talep edildi. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında (Müşteri No: 232661) ve filtre değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Satın alma ve servis sırasında da ödeme yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Garanti kapsamındaki bu sorunun ücretsiz filtre değişimiyle çözülmesini rica ediyorum.
Rainwater ev tipi su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 20 Ekim tarihinde Bursa/Nilüfer/Çamlıca’daki servisle iletişime geçtik. Cihazımızı aktif olarak kullanmıyor, yılda bir kez filtre değişimi yaptırıyoruz. En son 2023 yılında filtreleri değiştirmiştik. Bu yıl filtre değişimi için bize uzakta...
Rainwater ev tipi su arıtma cihazını kullanıyorum. Tatil dönüşü eve geldiğimizde cihazın borularından sular akmış ve zemin, parkeler mahvolmuş. Hemen A*** Hanımı aradım ve yardımcı olmasını istedim. Şu an bölgede ekip olmadığını söyledi. Nilüfer'in göbeğindeyim ve acil yardıma ihtiyacım var. Ama ban...
Rainwater marka su arıtma cihazımızın 4 aydır yüksek sesle ve çok az su vererek çalışması şikayeti ile ilgili olarak firma satış temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden gelen servis görevlileri tarafından şikayetimiz bir türlü giderilmemiştir. Toplamda 2 defa gelmelerine rağmen bu sesin ...
Evimde 3 yıldır rainwater arıtıcı kullanıyorum. Son bir buçuk yıldır her 3 ayda bir sıkıntı yaşıyorum. Fazla para vererek aldığımız yetmedi bir de 3 ayda bir filtre değiştirmekle uğraşıyorum. Her gelişlerinde yeni bir arıza adı bulup 3 aylık çözümler sunuyorlar. En son daha üç ay dolmadan yine su ak...
Yorumlar