Rainbow'dan Beklenmedik Söz İhlalleri Ve Mağduriyet

Verilen Sözler Tutulmadı: Rainbow’dan Beklenmedik Mağduriyet

Annem, Rainbow firmasına ait eski cihazlarını vererek üzerine 67 bin tl ödeme yapıp bir elektrikli (şarjlı) süpürge ve su arıtıcısı satın aldı. Satış sırasında görevli personel, cam damacana ile birlikte geleceğini ve sebili arıtıcıya bağlayacağını söyledi ancak bu sözlerini yerine getirmedi. Bu durum annemi ciddi şekilde mağdur etti.

Ayrıca personel, referans olarak arkadaşlarının telefon numaralarını istedi. Annem de iki arkadaşının numarasını verdi; bu kişilere gidip tanıtım yapılmasına rağmen, vaat edilen duş başlığı da anneme ulaştırılmadı.

Annem, su sebilinin arıtıcıya bağlanmasını, bunun için gerekli adımların atılmasını ve verilen sözlerin bir an önce yerine getirilmesini rica etmektedir. Bu süreçte yaşananlar Rainbow firmasına olan güvenini ciddi şekilde zedelemiştir.

İlgili kişiyle iletişime geçmeniz durumunda, annem personelin ismini de paylaşacaktır. Ayrıca, defalarca talep edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir fatura da iletilmemiştir. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyoruz.